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周易真原 中国最古老的天学科学体系 【天文地球】
田合禄，田峰著2004 年出版872 页ISBN：7537715521历法是中国古代用于记载年、月、日、月球和太阳运行的一种规律，该书用周易64卦的方法解说了历法的原理和方法。
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财务管理学学习辅导与习题解答 【经济】
王志坚主编（上海应用技术学院经济与管理学院）2004 年出版312 页ISBN：754291183X本书是《财务管理学》一书的配套用书，包括习题与解答。内容按照教材的结构编写。形式包括单项、多项选择题，判断题，名词解释，计算题，综合题以及案例分析。...
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电信客户全生命周期管理 【经济】
舒华英，齐佳音著2004 年出版235 页ISBN：7563508902客户全生命周期管理是一个崭新的研究领域，本书从营销理论和企业实践两个方面对这一领域进行了深入探讨。从营销理论角度，本书论述了客户全生命周期的模式模型、客户全生命周期上动态的客户细分方法和基于客户...
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客户服务中心管理制度表单·文本 【经济】
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
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管理城市发展 探讨可持续发展的城市管理模式 【经济】
诸大建著（同济大学经济与管理学院）2004 年出版195 页ISBN：756082710121世纪城市化时代的来到，要求我们对城市管理的理论与实践进行变革，而变革的指向是建立基于可持续发展的城市管理新模式。本书对这一模式进行理论与实践相结合的系统研究。主要包括两个部分：第一部分为可持续发...
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企业外包管理制度表单·文本 【经济】
滕宝红，曹岘编著2004 年出版346 页ISBN：7806777326随着企业生产流程和产品复杂程度的增加，产品的生产、加工往往需要通过外包采购的协作方式完成。外包管理，是企业生产流程中的重要环节，关系到企业能否正常运转和提高效益。本书一方面介绍了外包企业管理的内容...
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高等学校的分层与管理 【文化科学教育体育】
马陆亭著2004 年出版364 页ISBN：7540654619本书对我国高等学校的层次分类问题进行理论探讨、实证分析和专题研究。从我国高等教育当前存在的问题出发，以劳动市场分割理论和学校能级理论为基础，并与国外高等教育发展情况进行比较，剖析我国高校分层分类现...