优质护理服务规范操作与考评指导 【医药卫生】

本书编者以卫生部下发的《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知为依据，根据下发文件内容，按照“通知”提出的护理工作的目标、工作规范要点、结果评价标准，将涉及到的57项护理技术逐一编写了操作流...

会展运营与服务管理 【文化科学教育体育】

本书是“高等院校会展专业教材”之一，简介了中外会展业的发展情况和趋势，详述了会展举办的具体运营和服务管理。

前厅服务与管理 【经济】

本书以学生就业为导向，以能力为本位，以岗位需要和职业标准为依据，致力于学生职业能力的需要，适应酒店行业发展和社会科学进步的需要。...

建筑与装饰材料 工程造价与建筑管理类专业适用 【工业技术】

本书共分十四章，主要内容包括：建筑与装饰材料的基本性质，天然石材，建筑玻璃，建筑陶瓷，气硬性胶凝材料，水泥，水泥混凝土和砂浆，墙体材料，金属材料，木材，建筑塑料、涂料、胶黏剂，建筑防水材料，绝热材料与......

婚姻登记服务与管理 【政治法律】

本书作为婚庆专业的教材，全面系统地介绍了婚姻登记服务与管理的相关内容，将婚姻登记制度的理论与现实的问题进行了系统的研究和探讨。

前厅服务与管理 【经济】

本书针对高职高专学生的特点，以提高学生实践能力为目标，以全新的角度介绍和阐述了前厅部运行与管理的相关知识。全书以实用、创新为特点、理论系统完整，思路清晰，注重理论和实践的结合。...

LINUX服务器配置与管理指南 【其他书籍】

客房服务与管理 【经济】

本书由认识客房、客房清扫、客房服务、特殊情况的处理、公共区域清洁服务五个单元组成，综合了从事岗位操作必须掌握的知识、技能、态度，设置了教学效果的考查与评估。...

酒店日语 客房服务与管理 【语言文字】

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

农村信用社服务与管理 【经济】

本书较全面地阐述了农村信用社的体系发展、负债管理、资产管理、财务管理等方面的内容，体系完备，实用性强。