医院一体化物业管理与服务规范 【医药卫生】

本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...

质量管理与控制技术基础 【经济】

本书根据现代质量管理基础知识、质量控制技术以及国内外质量管理最新发展趋势，参照国内外质量管理和控制方面的成功经验和方法，紧扣质量管理基础知识和ISO9000族标准及质量控制等相关理论和方法，系统地阐述了...

ISO标准化管理与流程银行建设 【经济】

本书共分六章，着重论述流程银行与内控风险控制基础理论；流程银行的构建；逐条解释《商业银行内部控制评价试行办法》及商业银行应当设立的组织架构等内容。第一章是IS09001在银行业的理解与应用；第二章是流程银...

初中信息技术 八年级 上 第6版 【文化科学教育体育】

2013全国一级建造师执业资格考试教材解读与实战模拟 建设工程经济 第3版 【工业技术】

本书是全国一级建造师执业资格考试辅导用书，是作者经过五年时间的潜心研究编写而成。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点命题采分点做了总结，有针对性地设置...

2013全国一级建造师执业资格考试考点图表速记与历年真题详解 建设工程经济 2013电力版 【经济】

本书依据最新考试大纲划分章节，每章的内容包含两个方面内容，一是对建造师考点的梳理和解析，附加帮助考生快速记忆的图、表；二是对所属该章节的历年真题进行详解，包括参考答案、命题依据、解题思路，常见错误及注.....

2012全国注册城市规划师执业资格考试教材解读与实战模拟 城市规划管理与法规 第2版 【工业技术】

本书作为全国注册城市规划师执业资格考试辅导用书，总结出了命题规律，提炼了考核要点，做到了题题经典、题题精练。希望能以此抛砖引玉，引导考生思维。...

项目管理研究应用与项目经理职业化建设 【工业技术】

本书分为上篇“工程项目管理与总承包”和下篇“项目经理培养与职业化建设”两篇内容，上篇包括工程项目管理、工程项目管理与“四个一”目标建设、工程项目管理的推进与实施、工程项目管理的标准化工作程序与...

客房部运行与管理 【经济】

本教材以“为用而学”、“能力为本”理念为指导，以真实工作任务为主线，分别阐述了认识客房与客房部、客房部清洁保养业务、客房部对客服务、洗衣房与布草房业务、客房的规划设计、客房部预算与成本控制、客房...

管理之理 困惑与出路 第2版 【经济】

本书针对许多习以为常的管理提法或做法，采取便于阅读的一事一议的方式，探讨体现在做出战略、决策以及相关管理论断或建议背后的隐含理念或理由，即前提假设与事实依据，揭示造成现实管理困惑的深层原因，帮助企业经...