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服务营销服务价值链的卓越管理【经济】

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（瑞士）曼弗雷德·布鲁恩（ManfredBruhn），（瑞士）多米尼克·乔治（DominikGeorgi）著2009 年出版426 页ISBN：9787122047823
本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。
公共管理实验【政治法律】

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徐建春主编；张琦，孔鹏副主编2009 年出版199 页ISBN：7811400489
旅游公共管理【经济】

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张俐俐，蔡利平编著2009 年出版367 页ISBN：9787300102658
本书阐了旅游公共管理的理论与实务。
公共管理学原理【政治法律】

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马英，梁廷主编2009 年出版433 页ISBN：9787505878099
公共部门管理学【其他书籍】

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程惠霞编著2009 年出版326 页ISBN：
公共管理新解【政治法律】

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赵忠杰著2009 年出版553 页ISBN：9868071771
公共事业管理概论【政治法律】

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朱仁显编著2009 年出版376 页ISBN：9787300111650
本书阐述公共管理理论与实践。
公共组织财务管理【经济】

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王为民编著2009 年出版366 页ISBN：9787300109008
本书阐述公共组织财务管理理论与实践。
观光书系服务品质管理【经济】

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林灯灿著2009 年出版270 页ISBN：9789571154381
服务营销管理【经济】

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郭国庆著2009 年出版386 页ISBN：9787300106656
本书阐述服务营销的理论与实务。