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高级财务管理 第2版 【经济】
陈文浩主编2008 年出版384 页ISBN：7040216868本书是高等学校会计学专业系列教材之一。本书在2001年第一版基础上修订而成。全书共14章，分别为：现代财务理论发展特征及启示，我国的财务代理人制度，行为财务学，企业财务功能的开发，财务管理机制，财务监督，企业......
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现金管理：数字时代的网络金融服务 【经济】
张强主编2009 年出版408 页ISBN：9787508613826本书定位于一本权威的现金管理业务培训教材，从实务的角度对现金管理这一高科技网络金融服务进行全面的分析和介绍。全书分为五章，分别为概述、现金管理服务、现金管理技术服务、现金管理在企业的应用、政策法...
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康乐服务与管理 第2版 【经济】
刘哲著2014 年出版277 页ISBN：9787563724666本书在借鉴了国内较多知名饭店康乐部门的实际工作经验的基础上，对饭店康乐服务与管理中涉及的康体、健身等服务，以及销售经营、服务质量管理、安全与卫生管理等内容，进行了系统的论述。本教材所选用的素材都是...
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社会管理和公共服务标准化概论 【社会科学】
柳成洋等著2014 年出版201 页ISBN：9787506677981本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...
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客户服务部规范化管理工具箱 第2版 【经济】
王宏编著2010 年出版249 页ISBN：9787115219138本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...
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信息运维人员胜任力模型研究 【经济】
周凤珍，彭勇主编2014 年出版190 页ISBN：9787561460030本书是河南省电力公司科学技术项目，在2010年底立项，以河南省电力公司、河南省电力公司信阳供电公司从事信息运维工作的员工为研究对象，通过近一年多的研究撰写而成。编委会结合多年从事企业人力资源管理实战经...
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