社会主义核心价值观与当代民航精神

民航乘务日语教程

本书是一本旨在提高民航从业人员日语会话能力的教材类读物。本书共分为两部分，主要包括日语语音及基础知识和客舱内基本会话等内容，其中涉及乘客就座、设备演示、延误通知、机内商品销售、紧急情况等场景的展...

民航服务礼仪

本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国.....

民航运输经济学

本书在保持运输经济学基本理论体系完整的前提下，着重对与民航运输关系较大的运输市场结构、需求与供给、成本与价格、运输企业经济效益以及运输政策与政府管制等内容进行了分析论证，并结合民航运输的实际进行...

民航货物运输实训教程 第2版

民航客舱文化

本书依照一般组织文化、企业文化的理论，介绍了民航客舱文化的基本理论、概念、性质、地位等；具体讲述了民航客舱文化的思维方式、指导思想和具体方法；逐一介绍了民航客舱文化的愿景、服务、团队建设、领导与管...

民航乘务岗位技能实务 下 航空知识与应急处置

民航安全管理体系

本书是一本外文书的中译本，主要介绍了民航中的安全管理体系，全书共分十一章，从安全管理的概念、历史、工具方法等各个方面，详细论述了民航安全管理体系，是一本学术性很强的书籍。...

民航机电、电子、航行英语应试习题集 初、中级

民航英语 空乘专业适用

本书根据民航业空中乘务员实际工作需求而设计和编写，旨在通过真实浓厚的行业背景、身临其境的职业场景、原汁原味的客舱用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提高学生英语交际能力和客舱服务水平。...