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华书-美通（HAM）国际管理研究室主编2001 年出版537 页ISBN：7537226075
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（英）丹尼著；程冲译2010 年出版181 页ISBN：9787807249214
这本书为那些需要争取新客户但缺乏经验和相关培训的人提供具有启发性的指导。
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（美）特里·拉莫斯·普里尔（Teri Lammers Prior）编；李艳梅，何亦庆译1999 年出版318 页ISBN：7500062206
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（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；冯学东译2005 年出版213 页ISBN：7111164776
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