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管理博弈【社会科学】

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孙绍荣编著2015 年出版161 页ISBN：9787513639743
现代管理的核心职能是激发人最大限度地发挥主观能动性，创造性地开展工作，这其中自然包含了管理者和被管理者之间的博弈。但由于管理对象是有限理性的社会人，不是理性的经济人；由于管理环境是复杂多变而组织目标...
企业劳动关系管理实务【经济】

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全国人力资源岗位培训项目办公室组织编写；刘郑恒主编；周斌副主编2015 年出版214 页ISBN：9787516721636
本书按照企业用工顺序为主线，以企业人力资源管理各环节中易发生的劳动纠纷为案例，解析实例，说明法理，注重实操，全面、系统地解析了劳动合同法在企业中的运用，帮助人力资源从业者提高劳动关系管理水平，构建和谐......
社会安全管理论要【政治法律】

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王洁著2015 年出版212 页ISBN：9787562063735
随着经济的迅猛发展和社会结构的调整，社会安全环境发生了巨大的变化，在这种新情况下，必须依靠社会各方面的力量，走治安防范社会化的道路。本书共分为七个部分，即绪论、社会安全管理基础理论、社会安全管理基本方...
医院管理新模式【医药卫生】

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王景明主编2015 年出版220 页ISBN：9787509178898
作者以医院发展案例作为模板，进行概括总结，在数字化与精细化融合基础上，实现以学科精细化分工、护理机场式管理、医院全天候服务为特征的医院管理新模式。为与其他若干医院管理新模式有所区别，我们也称本模式为...
客户关系管理【经济】

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吕惠聪，强南囡，王微微主编；李锐副主编2015 年出版304 页ISBN：9787550420953
本书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。内容编排遵循客户关系管理的一般规律，从识......
城市公共交通运营管理【交通运输】

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田晓，关艳萍，程晓玲主编；周雪梅，杨燕玲副主编2015 年出版202 页ISBN：9787504755674
本书侧重从城市公共交通的行业管理、城市公共汽电车运营管理、城市出租车交通运营管理、城市轨道交通的运营管理等方面进行叙述，力求做到语言精练、通俗易懂，既有基础理论的一般论述，又有实际操作的模拟和介绍...
市政管理学【政治法律】

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杨宏山编著2015 年出版284 页ISBN：9787300213118
本书构建了独特的市政管理学的理论体系，全书系统阐述了市政管理学的基本概念和理论。作者在对市政管理学相关概念和原理进行简要论述的基础上，介绍了国外市政体制和当代中国市政体制的基本情况，并从城市规划、...
财务管理【经济】

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全国会计专业技术资格考试命题研究中心编著2015 年出版268 页ISBN：9787115385093
本书严格按照全国会计专业技术资格考试大纲公布的范围和辅导教材的内容，结合会计专业技术资格考试的命题特点，通过大纲解读、近五年题型与分值分布、知识清单、本章练习题这四部分，深入把握命题者思路，梳理知识...
旅行社标准化管理实务【经济】

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王季云，舒伯阳等著2015 年出版213 页ISBN：9787506678384
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....
主要周边国家海岛管理法规选编【政治法律】

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李晓冬，张凤成，王双，刘亮，吴珊珊编2015 年出版235 页ISBN：9787502791230
本书旨在介绍我国周边的日本、菲律宾、印度尼西亚、越南等四个国家在海岛管理方面的法律、法规和政策规划。内容涉及海岛保护、小岛屿管理、海岛海岸带、资源综合管理、边远海岛管理等多个方面。为我国海岛...