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销售学基础 顾客就是生命 原书第10版 【经济】
（美）富特雷尔著2011 年出版636 页ISBN：9787565401831本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。
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每天学点销售学大全集 【经济】
宋洪洁编著2011 年出版379 页ISBN：9787542928535本书通过成功素养篇、心理战术篇、客户关系篇、口才话术篇、销售技巧篇等5部分全面介绍销售学的相关知识，对提高销售人员的职业技能具有一定的指导意义。...
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信任五环 超级销售拜访技巧 【经济】
夏凯著2011 年出版312 页ISBN：9787111327165看似无关的场景描述，看似累赘的人物描写，看似冗长的人物对话，其实正是销售情景的真实再现。读本书，做销售的你，也许会暗冒冷汗，也许会有被人揭伤疤的感觉，因为你发现许多过去自以为正确的做法其实是错误的。请......
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电话销售中的话术模板 【经济】
李智贤著2011 年出版224 页ISBN：9787111349518在电话销售中，你是否遇到过或思考过如下问题：面对前台或总机的阻拦，应该怎么说？客户资料只有一个电话号码，应该怎么说，客户对你的开口不感兴趣应该怎么说……。本书针对上述诸多头痛的问题，意义给出建议。...
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销售这样问，客户才会买 【经济】
苗小刚编著2011 年出版216 页ISBN：9787122115782作为一名销售人员，要想在销售之路上高人一筹、快人一步、强人一码，必须学会问。本书从销售人员如何“问”的角度出发，通过大量真实的销售案例，阐释在面对不同的顾客、遇到不同的境况，甚至是面对客户拒绝等不同的...
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房地产销售沟通技巧大全集 【经济】
陈飚著2011 年出版198 页ISBN：9787122109576本书较为全面、系统地阐述了房地产销售过程中与客户沟通的技巧，汇集经典案例160多个，通过实战再现的方式深入浅出地剖析了房地产沟通的方式和技巧以及针对不同类型、不同购买动机、复数类型客户的沟通手段。...
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客户心理操纵术与攻心销售策略 【经济】
张春霞编著2011 年出版317 页ISBN：9787504473103该书是一本关于销售人员如何运用心理学原理、运用销售策略来打动客户，从而实现其销售目的的书。它从多方面、多角度介具效力的客户心理操纵术和攻心销售策略。...