十堰市城市建设档案馆指南 【工业技术】

旅游区服务质量管理 【经济】

本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究，旨在树立以人为本、以旅游者为中心的服务质量管理的基本理念。...

空调工程施工与运行管理 【工业技术】

本书介绍了空调工程施工图、预算知识等内容。

城市道路工程施工与管理 【交通运输】

本书内容分为基本建设程序、施工组织、路基施工、管道施工等。

挑大学 选专业 高考志愿填报指南 【文化科学教育体育】

本书今年是第二次出版，为2003年版。是专门为报考大学的考生用的参考用书。

公交运输服务质量体系 【经济】

本书内容包括：1.公交运输企业建立与实施质量体系的重要性和必要性；2.加入WTO后对我国提出的迫切要求；3.运输服务质量管理体系的策划、文件结构、体系的建立和运行等。...

质量总监 至尊管理 【经济】

本书从中国企业的实际出发，根据国际企业管理的新趋向、新理念，结合MBA经典教材和典型案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽介绍了各相关职位的运作程序和操作实务，解答了管理...

图书馆全面质量管理 【文化科学教育体育】

本书为我国第一部系统论述图书馆全面质量管理之作。书中对全面质量管理在我国图书馆应用的可行性 、操作方法、绩效测量等进行了探讨，并设计了我国图书馆全面质量管理模型。...

冷库工程施工与运行管理 【工业技术】

本书介绍了冷库的施工安装、操作管理及检查维修等知识。

高质量网络项目管理 【工业技术】

本书紧紧围绕“高难度”与“Internet”这两个词，详细解释了高强度的Internet项目开发过程中，项目管理者具有的责任，应该采取的工作方式，如何解决工作中出现的各种问题。...