客户关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略 【经济】

管理销售人员 一种关系管理方法 【经济】

本书详细地论述了销售人员如何与客户建立并保持良好的关系，每章开始部分的关系构建介绍了实业界关系销售管理的经典情景，每章末尾的案例为读者提供了运用所学知识的机会。...

物业服务收费管理办法 机动车停放服务收费管理办法 【政治法律】

数字图书馆企业化经营与管理 【其他书籍】

本书是关于数字图书馆企业化运营理论与实践探索方面的专著。对数字图书馆实践公司化改造，建立现代企业制度，开展资本运营的重要性、必要性和可行性从理论上进行了初步的探讨。...

人力资源管理十讲 学习型企业团队读本 【经济】

本书共十讲，介绍了组织结构创新、工作分析与工作设计、人力资源规划、人员招聘、员工关系管理、激励与约束机制等有关人力资源管理的内容。 ...

数字图书馆企业化经营与管理 【文化科学教育体育】

本书是关于数字图书馆企业化运营理论与实践探索方面的专著。对数字图书馆实践公司化改造，建立现代企业制度，开展资本运营的重要性、必要性和可行性从理论上进行了初步的探讨。...

医院管理学 药事管理分册 【医药卫生】

本书正文部分除对传统药事管理内容进行阐述外，还增加了与医院药事管理活动有关的章节，附件包括国家级继续医学教育项目申报、备案、执行情况汇报3个表格、药品不良反应报告表和医疗机构药事管理暂行规定。读...

企业推行食品安全管理体系HACCP实用教程 【工业技术】

本书介绍了食品安全与HACCP的基本概念及实施重点，国外食品安全管理及HACCP的实施现状，我国的HACCP实施状况及HACCP的验证与审核。

XML：管理者指南 构筑XML的企业级应用 【工业技术】

本书介绍了XML出现的契机、基本概念、相关标准等。

中国企业集团人力资源管理战略研究 【经济】

本书为“21世纪企业发展战略丛书”中的一本。本书是国家自然科学基金项目资助的“中国企业集团人力资源管理战略研究”课题的研究成果。本书从历史的现状、问题的对策，系统地研究了中国企业集团人力资源管理...