服务设计要法 用PCN分析方法开发高价值服务业务 【经济】

本书作者从服务的本质特性出发，针对当前服务工程和设计领域相关理论和方法存在的问题，结合几十年的服务领域研究和实践，提出了独具特色的服务过程链网络（Process Chain Network, PCN）服务设计方法体系。...

幼儿园班级管理 【文化科学教育体育】

幼儿园教师口语 【语言文字】

幼儿园课程 【文化科学教育体育】

汤姆上幼儿园 【文学】

幼儿园课程与教学 【文化科学教育体育】

发生在幼儿园大班里的故事 让宝贝更快更好地适应幼儿园 【文化科学教育体育】

本书是一套反映幼儿园真实生活的故事书。从孩子自己的心理感受，用孩子自己的真实语言来描写幼儿园的生活和故事，主要包括培养良好的学习习惯和时间观念，正确认识自我，面对困难勇于克服的意志品质等。为孩子进入...

一学就会查账业务真账实操 【经济】

本书按会计科目的类别对查账知识进行详细、具体的介绍，并以会计凭证、账簿、报表为线索，全真模拟了查账人员的查账真实过程，让读者看起来有种真实感，也比较容易操作。本书由六章组成，包括流动资产查假与调整、非...

现代银行理论基础与业务实训 【经济】

本教材建设的突破点在于将银行基础理论知识、业务技能和国家规定的职业资格标准相结合，以目标培养的实际需要作为内容取舍和结构组合的标准，分析相关的知识要素和技能要素，对教材内容作纵向和横向的整合，既保留...

幼儿园保育工作手册 1 幼儿园保育工作常识 【文化科学教育体育】

本书共三分册，一个书号，捆绑销售。本册为《幼儿园保育与教育结合要点》，阐述了保教结合的意义及保育员应掌握的教育方面的常识，详细阐述了保教结合的具体策略与方法，包括幼儿身心发展的基本特点、幼儿常见问题的...