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酒店经理365天超级管理手册 【经济】
王生平，滕宝红编著2013 年出版309 页ISBN：9787115310200本书主要描述了酒店经理的岗位职责，具体包括酒店的职责权限以及酒店经理的职责要求和日常工作内容；列举了酒店经理需要掌握的各项管理技能，如制订工作计划、汇报与下指示、进行有效授权等；重点介绍了酒店经理在...
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酒店英语口语一网打尽 【语言文字】
浩瀚主编2013 年出版274 页ISBN：9787512409415本书是套书中的一本，分章节详细介绍了酒店英语口语相关的方方面面的知识，每一个单元包括7个板块，每个板块的内容都非常实用、易学、易于模仿，且能大大扩展读者的知识面，对需要学习酒店英语的读者会有很大助益。...
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酒店实用礼仪 第3版 【经济】
何丽芳，隋海燕编著2013 年出版291 页ISBN：9787545418934本书介绍了酒店服务接待工作中的礼貌、礼仪、礼节常识，帮助酒店服务人员学会并掌握接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养服务人员的人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯。内容...
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大师的手稿 艾瑞克·费舍尔 【艺术】
孙建平，康泓主编；刘军编著2013 年出版58 页ISBN：9787531053071艾瑞克·费舍尔于1984年出生于纽约，1972年毕业于加州艺术学院，著名的油画家和雕塑家，被誉为20世纪末和21世纪初最有影响力的具象画家。费舍尔是一个以绘画题材的独特性见长而享誉艺术界的当代艺术家，他的作品题...
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酒店会计实务 第2版 【经济】
蔡凤乔编著2013 年出版288 页ISBN：9787542939043酒店常用会计科目、费用明细项目的说明以及主要账务处理；客房、餐饮、酒吧、商场、娱乐、洗浴、工程维修、自有车队、员工食堂、固定资产、无形资产、商誉、外汇收支、坏账准备、证券投资、存货跌价准备、以...
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可信软件设计 开发健壮软件的工具、技术和方法 【工业技术】
（美）贾亚斯瓦等著；吴峻申，蒋乐天，黄诚译2013 年出版512 页ISBN：9787111428190本书介绍了一种可在早期解决软件质量问题，使软件质量管理目标变成防止在实施阶段发生bug而不是在实施阶段中或之后发现和解决bug,名为可信任软件设计（DFTS）的综合技术。这种技术可信之处在于能在一行代码都未...