房地产企业经营管理 【经济】

本书为“普通高等院校管理类专业及选修课系列教材”中一本，主要介绍房地产企业经营管理，从全国典型城市的房地产开发利用的案例来展开对房地产市场开发的运行模式与规律的分析。...

建筑工程管理与实务 【工业技术】

本丛书编写组在总结历年命题规律的基础上，用前瞻性、预测性的目光去分析了考情，针对考试中经常涉及的重点和难点内容，力求阐述精练，解释清晰，并对重点、难点进行深层次的拓展讲解和思路点拨。...

客服管理工具箱 【经济】

《客服管理工具箱》从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面全面系统地讲解了客服管理工作中需要用到的各...

校园灾害危险预防管理与教育 【文化科学教育体育】

本书阐述校园灾害危险预防与教育管理方法方面的知识，包括危险与灾害基本常识、危险自救基本常识等内容，将有关知识和案例故事结合，深入浅出，生动有趣，使广大青少年学生全面认识安全问题和培养安全意识。...

酒店餐饮经理365天管理笔记 【经济】

本书主要讲述了酒店餐饮经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...

跨国公司经营与管理 【经济】

本书阐释了跨国公司经营与管理的主要理论与实践问题。本书介绍了跨国公司经营战略、经营方式及主要经营活动；结合西方国家跨国公司管理的实践，介绍了跨国公司组织管理、财务管理、人力资源管理和营销管理的主...

管理信息成本论 【经济】

管理信息成本是企业成本的一种新形态，在现代企业管理决策中起着重要作用。本书在对国内外信息成本研究现状及进展进行述评后，以信息不对称理论、成本管理理论、集成管理理论、业务流程重组理论等作为理论基础...

企业管理演示技巧与配乐全书 【经济】

本书是企业培训经管书，通过介绍如何帮助企业培训师及管理人员运用PPT演技技巧知识和如何应用音乐来提高授课效果，让读者学有所用。

信用管理概论=Introduction to Credit Management 【其他书籍】

建筑工程管理与实务 【工业技术】

本书是一套针对国家一级建造师执业资格考试编写的备考速记全书，通过考点命题素材分析与预测、基本结构框架、教材考点解析、例题点拨、考前实战模拟等内容，帮助考生备战全国一级建造师执业资格考试。...