物业管理风险防范与服务案例 【经济】

本书介绍了物业公司与业主委员会沟通的案例、小区防范的案例等。

会展服务礼仪 【文化科学教育体育】

本书主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中个相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识，既有对礼仪知识系统、综合的介绍，又力图结合会展业实际，体现较强的行业性和实用性。...

饭店前厅管理与服务 第2版 【经济】

本教材内容共分8章，全面系统地阐述饭店人力资源管理中的基本要点。

建设人人共享的现代公共服务之都 北京市城乡基本公共服务均等化研究 【政治法律】

北京市提出率先形成城乡一体化新格局。加快实现城乡基本公共服务均等化是城乡一体化的重要内容。本书从党的十七大提出的加强以改变民生为重点的社会建设着手，重点围绕实现劳有所得、学有所教、病有所医、老...

物业服务合同文书分类详解 【政治法律】

本书详尽地阐述了物业服务企业涉及到的合同文书的起草要点以及注意事项，并提供了大量示范文本，以供参考。

餐旅服务必胜精选 丙级技术士技术检定书 【经济】

旅游景区服务与管理 【经济】

本书分为11个项目，主要包括旅游景区基础知识，景区接待服务管理、景区建设管理、旅游景区市场营销、景区设施管理、景区财务管理、景区信息系统管理、旅游危机管理。...

服务企业财务管理 【经济】

本书是“最新行业财务管理实务系列”丛书之一，作者贺志东是著名财税专家。书稿理论简洁易懂、案例充分、严谨实用，可操作性强。书中包括：服务企业成本、财务信息。财务分析等内容均具有实用性。...

Linux网络服务配置详解 【工业技术】

本书着重介绍了Linux操作系统下各种网络服务的功能及实用性配置，采用了大量的企业级案例进行分析、重现。

基层法律服务工作手册 【政治法律】

本书以提高基层法律工作者业务能力为目的，通过大量的法律知识问答（涉及多个部门法），指导基层法律服务工作者工作。