浙江省残疾人保障条例释义与应用 【政治法律】

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《人民法院量刑指导意见》与“两高三部”《关于规范量刑程序若干问题的意见》理解与适用 【政治法律】

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治安管理处罚法适用要点与实例 【政治法律】

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家庭教育指导与服务参与式培训手册 【文化科学教育体育】

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康乐服务与管理 【经济】

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康乐服务与管理 【经济】

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物业管理服务质量评价与服务认证 【经济】

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酒店前厅服务与管理 【经济】

本书包括前厅服务管理原理与方法，礼宾、预定、接待服务与管理，客账管理，客房销售等。