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网络服务器配置与管理 【工业技术】
王国鑫，刘丽云，胡彬等编著；朱宪花主审2015 年出版270 页ISBN：9787111495055本书以基于工作过程教学法对教材内容进行重构。本书共有9章20个工作任务，全部在虚拟机软件VMware环境下实现。9个章节分别介绍操作系统安装、服务器操作基础技能、NFS、Samba、DHCP、DNS、Web、FTP、邮件服...
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大数据运营 服务型企业架构新思维 【经济】
李福东著2015 年出版310 页ISBN：9787302405375本书分为上、中、下三篇，上篇从企业战略出发，从十个维度对企业进行架构设计，包括业务架构、信息架构、应用架构、集成架构、功能架构、数据架构、技术架构、部署架构、治理架构以及安全架构，分为业务、应用和技...
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中南大学学术文库 廉政及其公共性 【政治法律】
周五香著2015 年出版197 页ISBN：9787509639825政治意义上的公共性包括公共利益、公共理性和公共权力三个问题。廉政因为公共性的特征而获得公众认同，而公共理性则作为公共利益实现的中介，对公共权力和公职人员都形成着制约，以确保他们的活动和决策都指向着...
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全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材 铁路旅客运输服务 【交通运输】
王越主编；冶海英副主编；于文福主审2015 年出版138 页ISBN：9787114122941本书主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。...
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银行精益服务：体验制胜 【经济】
广州尼尔森市场研究有限公司，赵志宏著2015 年出版252 页ISBN：9787504980595精益服务是在可控的成本下，主动、精准、便捷地为客户提供更有价值的服务。精益服务是精益生产理念在服务业的创造性应用，是一种贯穿于服务运营全过程的经营理念。作者认为，我国银行业的服务重点大致经历了三个...
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养老服务业标准化培训教程 【政治法律】
杨宝祥编著2015 年出版509 页ISBN：9787508750040《养老服务业标准化培训教程》突出针对性，围绕养老服务业的工作重点、难点和热点问题，坚持理论联系实际，旨在提升参训学员运用理论知识解决实际问题的能力和水平，以充分发挥公益培训的作用。参加编写的人员，既有...