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  • 有效质量管理 【经济】

    王堃著2013 年出版252 页ISBN:9787560553450

    本著作发展和创新性地提出了EQM具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个第一”即“顾客第一、质量第一”等。创新提出了必须坚持“九个一切”,即“一切为了顾客、一切以人为本”等;发展和...

  • 面向顾客的留学生教育服务质量管理研究 【文化科学教育体育】

    王升,尹玉涛著2013 年出版205 页ISBN:9787511914361

    本书基于服务质量管理的前沿视角,借鉴商业领域内服务质量顾客满意度的相关理论方法,将留学生教育视为一种服务组合,基于顾客(学生)的视角,结合我国留学生教育服务发展的实际情况,深入、系统地研究了留学生......

  • 建筑工程质量与安全管理 【工业技术】

    陈翔,李清奇,蒋海波主编;贺涛,于瑶,邓荣榜,张玉生副主编2013 年出版302 页ISBN:9787564073985

    本书共分上、下两篇。其中上篇包括建筑工程质量管理概论、建筑工程施工质量验收、施工常见质量通病防治;下篇包括建筑工程安全管理概论、建筑工程施工安全技术、施工机械与临时用电安全技术、施工现场防火...

  • 混凝土材料技术质量控制管理 【工业技术】

    《混凝土材料技术质量控制管理》编委会编2013 年出版518 页ISBN:9787517013891

    《混凝土材料技术质量控制管理》一书系雅砻江流域水电开发技术丛书之一。本书对雅砻江流域水电开发的工程建设中关于混凝土材料使用和管理现状其经验进行了全方位的总结,主要内容包括原材料质量控制,砂...

  • 质量管理 第2版 【经济】

    马风才编著2013 年出版214 页ISBN:9787111411925

    本书在总结以往质量管理实践教学经验的基础上,系统介绍了质量管理的理论和方法,共分9章。本书不但涵盖了质量管理的经典内容,如全面质量管理质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样检验...

  • 建设工程质量与安全生产管理 【工业技术】

    王东升,李建民,王晓主编2013 年出版624 页ISBN:9787564621308

    本书主要介绍了建设工程施工项目的质量与安全管理相关知识。施工项目的质量与安全管理问题设计面广,实践性强,影响因素多,技术要求高,本书力图以点带面,源于实践,高于实践,从质量体系和安全体系两方面阐述“质......

  • 全球化背景下的外国语言文学研究丛书 书写与管理 ISO9000质量体系在中国 【语言文字】

    叶剑如,郑立华著2013 年出版174 页ISBN:9787544625494

    本书以法语书写,对ISO900质量标准体系,尤其是书面语在其中所起的作用,作了深入全面的分析,并进一步从中西文化差异层面结合中国企业的具体实情作了剖析。...

  • 汽车覆盖件模具设计技巧、经验实例 【交通运输】

    廖伟编著2013 年出版314 页ISBN:9787122171955

    本书针对汽车覆盖件冲压模具设计与应用的实际状况,从工程实用角度出发,通过对冲压工艺特征分析,结合冲压模具设计实例,深入细致地讲述了汽车覆盖件模具设计的过程方法。主要内容包括:汽车覆盖件基础知识、汽车...

  • 口腔医疗质量管理 【医药卫生】

    李刚,郭平川编著2013 年出版232 页ISBN:9787117166676

    本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为医疗质量管理基础、口腔医疗质量管理、循证医学、临床路径管理、ISO2000版质量管理等共五章。在第2版新增循证医学,临床路径管...

  • 烟草企业安全生产标准化建设指南 【经济】

    《全国安全生产标准化培训教材》编委会,胡红春,刘言刚编著2013 年出版279 页ISBN:9787502956769

    本书主要介绍了烟草企业安全生产标准化建设的内容和意义,叙述了我国烟草企业安全生产标准化建设发展概况,详细解读了YC/T 384—2011《烟草企业安全生产标准化规范》,重点介绍了烟草企业安全生产标准化如何建设...

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