口腔医疗质量管理

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第一章医疗质量管理基础 1

第一节医疗质量 1

第二节医疗质量标准 5

第三节医疗质量管理的方法 7

第二章口腔医疗质量管理 12

第一节口腔医疗质量 13

第二节口腔医疗质量标准 16

第三节口腔医疗质量管理发展面临的问题 20

第三章循证医学 27

第一节循证医学基本概念 27

第二节循证实践基本步骤 28

第三节循证医学证据来源 30

第四节循证口腔医学实践 32

第四章临床路径管理 34

第一节临床路径管理概念 34

［附录］临床路径管理指导原则（试行） 37

第二节口腔病种临床路径 40

［附录］口腔科10个病种临床路径 40

第五章 ISO9000质量管理 72

第一节 ISO9000质量管理 72

第二节 ISO9000质量管理认证 88

第三节 ISO9000质量管理认证实例 107

附录1 天津欣爱齿口腔门诊部质量手册 117

附录2 天津欣爱齿口腔门诊部作业指导书 150

附录3 天津欣爱齿口腔门诊部记录与表单 196

附录4 天津欣爱齿口腔门诊部受控标准 224

附录5 天津欣爱齿口腔门诊部受控法规 229

参考文献 231