酒店服务心理学 【经济】

本书共分为十一章，分别是：第一章 酒店服务心理学概述；第二章 感觉与知觉；第三章 记忆与注意；第四章 需要与动机；第五章 情绪与情感；第六章 酒店餐饮服务心理；第七章 酒店前厅服务心理；第八章 酒店客房服务心理......

不一样的平台 移动互联网时代的商业模式创新 【经济】

本书围绕当前IT行业的一些热点商业模式，分析这些商业模式背后折射出的赢利模式的变化，从而对未来电信、互联网行业的发展提出一些建设性的观点，给运营商提供一些参考，同时为相关产业链企业的从业者拨云见雾。...

信息系统工程项目管理指南 【其他书籍】

教育学 教育信息化概论 【其他书籍】

信息与通信工程专业英语 【其他书籍】

信息处理与编码 【工业技术】

本书分两篇共计7章。其中第一篇重点讨论信息处理的理论基础：第二篇主要讨论信息与通信系统中信息处理的主要原理、手段与方法。?

幸福修炼 解决人生难题的九大智慧 【哲学宗教】

面对人生的难题，人们常不知道应如何应对。烦恼自己为什么会徘徊世间，如同迷途之人？为什么会觉得人生如此困惑？总感觉碰触不到自己想要的，也说不上来究竟在追求什么？心常在当下不断挣扎，内心矛盾也接二连三地生......

语文课堂教学评课智慧 于漪评课案例剖析 【文化科学教育体育】

本书以于漪老师的评课为研究对象，探讨于漪老师的评课智慧和风格，通过个案分析，提炼名师的教学思想，为一线教师的观课评课提供借鉴，对如何改进课堂教学，提高课堂教学艺术，具有一定的启发意义和指导价值。...

就是要不学无束 玩的就是智慧 彩图版 【文化科学教育体育】

这里既有动手玩的游戏，又有动脑玩的游戏。华容道、七巧板、九连环，你都会玩吗？跟随我们的游戏来测试一下，你的智商究竟是多少。手脑结合，全面提升你的空间思维能力、逻辑推理能力、图像思考能力、动手能力，让思.....

礼仪金说 金正昆教你学礼仪 服务礼仪 【经济】

本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...