农业技能培训资料 现代渔民必读 【农业科学】

饭店服务技能 【经济】

本书依照和参考国家现行的有关标准和业界约定俗成的实践精华，采用图文并茂的方式，在饭店服务理论的基础上力争详尽地介绍饭店服务技艺的服务标准、运作程序、操作方法和动作要领。...

全国税务系统办税服务厅人员培训大纲 试行 【经济】

本大纲为满足全国税务系统开展对办税服务厅人员的培训需求，而由国家税务总局教育中心组织编写的，对各地税务局规范培训内容有很强的指导作用。...

饭店服务技能与案例 【经济】

本书共分九章，分别阐述了宾馆饭店员工需要具备的服务观念，服务意识、服务技巧及了解饭店主要结构，岗位职责和管理技能。

煤炭行业特有工种职业技能鉴定培训教材 安全检查工 中级、高级 【政治法律】

本书内容包括煤矿安全法律法规及安全生产方针，煤矿生产基础知识，煤矿采掘、运输、通风等系统的安全检查矿井灾害及重大隐患处理，现场急救等知识。...

建筑职业培训VCD产品手册 【工业技术】

煤炭行业特有工种职业技能鉴定培训教材 矿井维修电工 初级、中级、高级 【工业技术】

本书内容包括初、中、高级矿井维修电工需要掌握的指示要求和技能要求。

文明服务迎奥运 首都卫生系统奥运培训读本 【医药卫生】

本书为首都卫生培训教材。主要介绍了医德医风、职业礼仪和人际关系三个方面的知识、规定和案例，旨在引导卫生行业广大员工树立高尚文明的医德医风，遵守职业礼仪和公共礼仪规范，做好职业人际沟通，以良好的精神风...

职业礼仪培训手册 【历史地理】

本书详尽地介绍了社交、工作中必须遵循的各种礼仪规范，包括仪容、着装、会议、电话、餐饮、礼品、书信、题字等20个部分的内容，具有较强的指导性、实用性和操作性。...

煤炭行业特有工种职业技能鉴定培训教材 煤矿输电线路工 初级、中级、高级 【工业技术】

本书分别介绍了初级、中级、高级煤矿输电线路工职业技能考核鉴定的指示要求和技能要求。