管理信息系统理论与应用 【社会科学】

本书结合管理信息系统的最新发展，面向高校管理信息系统教学的需要，比较系统地介绍了管理信息系统的基本概念、涉及的信息技术以及管理信息系统的开发建设过程等。主要内容包括管理信息系统等基本概念和理论基...

大型活动策划与管理 【社会科学】

本书是读者了解大型活动行业的一本入门教材，系统介绍了大型活动概述、大型活动策划、大型活动立项与可行性分析、大型活动营销策略与管理、大型活动的战略执行与控制、大型活动市场组织、大型活动管理、我国...

生产与运作管理 【经济】

本书包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管...

Excel 2010公式 函数 图表与数据分析速查手册 【工业技术】

本书介绍了Excel 2010公式?函数?图表与数据分析的基础知识以及应用案例，主要内容包括Excel 2010快速入门与应用、Excel公式与函数基础知识、公式审核与错误处理、文本与逻辑函数、日期与时间函数、数学与三...

现代电能质量监测 分析与控制技术 【工业技术】

管理就是定制度走流程 企业制度与流程设计落地全案 【经济】

企业信用评级与风险管理实验教程 【经济】

本书主要包括信用与信用风险、企业信用管理、大公企业信用风险管理实践系统使用说明等基本内容。本书主要阐述了企业信用风险的基本知识，以及通过实验指导读者进行实际运用，具有较好的实用价值。本书理论结合...

客房服务与管理 【经济】

本书是旅游管理专业的主要课程之一。通过本课程的学习，使学生掌握现代饭店客房管理的特点、内容及方法，培养学生解决客房管理中所面临的各种问题的能力；还要掌握现代饭店客房管理的基本理论和方法；培养良好的专...

客户关系管理 建立 维护与挽救 【经济】

本书共十章，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...

中国财政发展报告 2016 中国政府绩效管理与绩效评价研究 【其他书籍】