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公共卫生【医药卫生】

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钟要红主编；王妮妮，曲彤薇，戴苡等副主编2012 年出版147 页ISBN：9787308102803
本书根据我国医疗体制改革精神和《国家基本公共卫生服务规范》，介绍基层公共卫生服务中所需的基本理论和基本技能，使学生具备开展社区公共卫生服务的基本理论、基本知识和基本技能。主要内容包括人类生存环境...
全国公共英语等级考试必备词汇【语言文字】

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侯利编著2012 年出版444 页ISBN：9787533753726
本书收录了全国公共英语等级考试大纲规定的五级全部词汇。每条词目下面除了释义、常见短语外，还给出了义同、义近词的辨析，介绍其适用的语境、表达的程度以及修饰的对象等。在联想栏目中，列出了没收入大纲词汇...
酒店服务营销【经济】

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罗振鹏主编；李爱军，刘屹，李永生等编2012 年出版231 页ISBN：9787111387275
我国的服务业正在迅速发展，尤其是在经济发达的地区。旅游业已成为我国服务业迅速发展的典型代表，酒店业更是其具体的体现。面对激烈的竞争，针对酒店业的营销也显得非常重要。本书主要介绍了酒店业服务营销的理...
犯罪问题与公共政策制度犯罪学初论【政治法律】

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赵宝成编2012 年出版228 页ISBN：9787510206771
本书从公共政策视角思考犯罪问题的成因及其解决之道。开辟了一个新的犯罪学研究领域，即犯罪问题与公共政策之间的相关关系，并由此构造出一种新的犯罪学理论——制度犯罪学。为犯罪学的研究提供了新的路径。...
公共关系史 17-20世纪【社会科学】

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（美）卡特里普著；纪华强，焦妹，陈易佳译2012 年出版295 页ISBN：9787309090468
本书作者是享誉国际的新闻传播学者。本书从构思到最终完稿，花去作者35年的时间，作者毕生的研究思想和成就均呈现于此书中。在本书中，作者介绍了17～20世纪美国公关发展的历史，将几个世纪的公关发展史串联起来。阐...
教育理论综合知识公共知识幼儿园部分【文化科学教育体育】

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李燕主编2012 年出版421 页ISBN：9787113153922
本书是教师招聘考试幼儿园教育理论综合知识专用教材，全书严格根据近年教师招聘考试情况进行设置。本书注重对应考人员进行基础知识和基本技能的训练，内容涵盖教材大部分知识点，同时突出各部分的重点和难点，做到...
新课改背景下的英语教学理念与实践【文化科学教育体育】

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曹湘洪编著2012 年出版183 页ISBN：9787030346438
在全国推行新一轮教育教学改革的背景下，中学英语教学又有了一次大的突破和创新。此次教育改革不断地要求教师积极学习外语教学的新理念，转变教师观、教材观、学生观和评价观。基于该现状，本书以目前我国在新课...
前厅客房服务与管理【经济】

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廖建华主编；严辉华，贺湘辉副主编2012 年出版224 页ISBN：9787550502895
本书主要介绍了酒店管理中的客房预订服务、总台接待服务、礼宾服务、客房卫生管理、客房设备用品管理、布草房与洗衣房管理、客房安全管理等内容。以介绍基本理论知识为基础，突出前厅与客房实际服务操作与管...
客户管理与客户服务导论【经济】

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戴启明主编；崔银，何莉副主编；王晓华，张萍，沈媛编者2012 年出版222 页ISBN：9787802524002
本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点，有针对地进行全方位的规范化服务，继而维护现在资源，扩大企业的知名度，达到一流服务标准的目的。...
合同能源管理及相关节能服务法律实务【政治法律】

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王元忠，李雪宇主编2012 年出版400 页ISBN：9787509332788
本书在分析合同能源管理的基本法律问题基础上，深入探讨了“十二五”期间的发展规划及开拓空间，针对存在的现实问题进行分析，提出合理有效的解决方案，具有指导意义。...