茶艺服务与管理实务 第2版 【工业技术】

本书是为了适应当前我国茶艺行业的发展以及旅游高等专科院校茶艺教学需要而编写的一本旅游类专业教材。该书在编写中依据“高等职业教育要求、岗位实际需求及国家职业标准规范要求”三位一体的教育理念，本着...

企业规范化管理系统实施方案 组织架构管理 【经济】

本书集中阐述了组织架构管理包括核算事务工作总量和分量，选择确定组织结构的模式，设置确定单位、部门和岗位，界定单位、部门和岗位工作标准，分析确定岗位员工的授权，健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范...

《道路旅客运输企业安全管理规范 试行》释义 【政治法律】

本书详细解释了《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》制定的目的、背景和依据，阐述了每一条款对应的法律依据、内涵、要求以及落实规定时应把握的要点，并根据实际情况对相关规定进行了界定。...

前厅客房服务与管理 【经济】

前厅客房服务与管理是现代饭店运营与管理的重要组成部分。本书吸取了国内外前厅客房服务与管理的最新知识和技术，注重知识的应用性和可操作性，侧重理论指导下的管理实务与运作，简化以学科知识新体系为背景的知...

工厂管理制度表格流程规范大全 【经济】

本书是一本实用性很强的工厂管理工具书。目的是为工厂经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面提供一些帮助。读者可以根据具...

金融法律服务与管理创新建设论坛 【政治法律】

本书是中国行为法学会金融法律行为研究会在上海举办的“金融法律服务与管理创新建设”论坛的论文集。深入分析当前金融法律风险的特点和规律，研究金融风险法律适用问题的比较与借鉴，健全金融法治建设。具有一...

福建省高速公路机电工程施工标准化管理指南 建设管理 【交通运输】

汽车服务企业管理 理实一体化教程 【经济】

本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等。...

餐饮服务与管理实务 【经济】

本教材在教学内容的设计上，基于餐饮企业工作实际，以本专业学生就业为导向，结合目前餐饮企业发展的现状，在工作过程导向课程的思想引领下，通过对餐饮行业工作任务和能力的分析，将餐厅实际工作过程作为载体划分为.....

《企业内部控制基本规范》管理层实务操作指南 【经济】

本书结合我国的国情，对企业在内控建设中应该怎么做、出现的常见问题、有何经验教训值得注意等方面给予大量的描述和指导。