2017年国家医疗服务与质量安全报告相关图书搜索结果

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国际服务贸易【经济】

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李杨，蔡春林主编2011 年出版312 页ISBN：9787115248138
本书主要内容包括国际服务贸易导论、国际服务贸易发展格局、国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、世界贸易组织服务贸易规则、区域性服务贸易规则、国际服务贸易规制的国际经验、中国服务贸易发展与对外开...
服务市场营销【经济】

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黎开莉主编2011 年出版239 页ISBN：9787565405907
本书按照服务市场营销的流程，从市场研究、目标市场选择营销战略和策略设计、营销策略的实施与管理研究范式出发，把服务营销的基本理论、基本方法、基本策略进行了系统的介绍，增强了本书的实践性和可操作性。...
行政职业能力测验历年试题分类强化训练与解析 2012年【政治法律】

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王甫银主编；黄静雯，吴庆原，田兆军等副主编2011 年出版459 页ISBN：9787300138589
本书面向考生第二阶段复习需求，根据行政职业能力测验五大部分十小部分进行针对性训练，训练试题以中央机关历年试题为主，根据需要吸收部分地方考试试题。比如，数字推理题针对性训练，将中央机关从2001～2007年类比推...
病原生物与免疫学学习指导及习题集供五年一贯制护理学专业用【医药卫生】

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曹德明等主编2011 年出版177 页ISBN：9787117146036
本书为五年一贯制护理专业教材病原生物与免疫学的配套教材。本配套教材依据主教材顺序编写，包括39章。每章由重点概要、测试题和参考答案三个板块构成。...
中国医疗保障制度建设历史跨越【医药卫生】

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王东进著2011 年出版284 页ISBN：9787122101464
本书介绍我国医疗保障制度从2008年到2010年中的政策变化、重大事件等。
家政服务员上岗手册【工业技术】

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朱凤莲，王红主编2011 年出版149 页ISBN：9787511906441
本书介绍家政服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
服务营销【经济】

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王跃梅等编著2011 年出版350 页ISBN：9787308092784
本书主要内容：1、服务经济与服务营销；2、服务营销环境分析；3、服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4、服务人员与服务过程；5、服务的有形展示；6、服务营销管理；7、服务承诺与补救；8......
餐馆服务实用英语【语言文字】

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唯高主编2011 年出版141 页ISBN：9787504735423
中国物资出版社即将出版的《餐馆服务实用英语》一书是为适应餐饮服务与国际接轨而编写，全书分为十章，分别为餐饮业服务者介绍工作中要用到的英语句式和词汇。...
完美客户服务成就卓越【经济】

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方颖译2011 年出版222 页ISBN：9787111332268
本书抛开了时髦的流行术语和商业理论，向追求卓越的组织提供了一条切实可靠的途径。本书呈现的是一个真实的世界，是一个服务流程等。
前厅服务员上岗手册【经济】

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薛永刚，张俊枝编著2011 年出版148 页ISBN：9787511906717
本书介绍前厅服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。