服务人民 【政治法律】

本套丛书从中国传统文化角度出发，选取农民喜闻乐见的小故事，对中华传统美德和人格修养等各个方面作了生动形象的阐释。

现代服务学概论 【经济】

本书内容有现代服务学导论、服务战略、服务市场选择、客户服务管理等。

探索法律服务的历程 【政治法律】

礼仪金说 服务礼仪 【其他书籍】

物流服务营销 【经济】

本书主要介绍了服务营销概述、服务营销策略、物流服务营销管理、物流服务业务开发。

汽车服务企业管理 【经济】

急性脑血管病医疗手册 【医药卫生】

WCF服务编程 【工业技术】

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国际服务贸易 【经济】

本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容，是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。

前厅服务 【经济】

本教材主要包括客房预订、总台接待、总台问讯、总台收银、礼宾服务、行李服务等。通过学习和训练，能接受客房预订，提供总台接待服务，提供前台礼宾服务，进行客户关系维护等。...