基本公共卫生服务技术培训指导手册 【医药卫生】

本书是乡镇卫生院卫生技术人员在职培训系列丛书之一。

北京农村生态服务供给问题研究 【农业科学】

本书以北京农村生态服务供给为研究对象，通过研究农村生态服务供给因子、发展路径，以期解决生态退化、供给短缺之现状，以增加农村生态服务供给。同时，还研究了农村生态环境建设、生态产业发展和生态工程建设诸多...

客户服务救生包 【经济】

本书告诉客户服务人员一些方式方法来处理客户服务中的种种棘手状况——它们也是危机顾问、人质谈判专家、心理医生和其他专业人士用以掌控局面所使用的技巧，能够帮助客户服务人员应对形形色色的危机和紧急状...

服务器管理与维护 【工业技术】

本书以家庭服务器装配、社区医院服务器组建、网吧服务器组建、KTV服务器组建、网络公司服务器组建等任务作引领，涵盖了WindowsServer 2008R2、WindowsServer 2012、linux操作系统在企业中的常见应用。...

长期照料服务制度研究 【政治法律】

本稿对中国老年人生活自理能力现状及长期照料需求进行了评估，对长期照料服务费用需求的规模、增长趋势及来源进行了研究，并对长期照料商业保险制度以及长期照料社会保险制度等进行了研究，就我国长期照料服务制...

服务为王 【经济】

本书主要阐述了在当今这个过剩经济微利时代，企业只有提供优质的服务才能在激烈的竞争中生存、赢利。作者认为服务是这个时代最有利的竞争武器，企业要为员工提供良好的工作环境和待遇，培养员工产生主动服务的意...

志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级 【交通运输】

志愿者服务岗位能力培训教材 专业领域 【交通运输】

志愿者服务岗位能力培训教材 基础级 【交通运输】

志愿者服务岗位能力培训教材 领袖级 【交通运输】