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战时体制下的日本妇女团体 1931-1945 【政治法律】

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胡澎著2005 年出版284 页ISBN：7560132480
本书对1931年～1945年抗日战争时期日本妇女团体进行研究。
现代中医院药事管理学【医药卫生】

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刘绍贵，廖庆文，欧阳荣等主编2005 年出版648 页ISBN：7811051699
本书简要论述了中医院药事管理的历史沿革、科学定位、基本任务、组织机构、管理模式、队伍建设以及现代中医院药事管理的特点。
规范化的设备前期管理【经济】

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李葆文，张孝桐，徐伟编著2005 年出版267 页ISBN：711116203X
本书介绍了TNPM体系的起点——设备前期管理的各方面的内容。
团体治疗指导计划【医药卫生】

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（美）Kim Paleg，（美）Arthur E.Jongsma，Jr.著；王海芳等译2005 年出版208 页ISBN：7501948615
本书分类归纳了28种常见的团体治疗问题，包括大量阐述清晰的团体心理问题的行为表现、支持治疗目标和具体支持治疗措施，便捷实用的国际上最权威的《心理障碍诊断和统计手册》（第4版）中的诊断参考，团体治疗方案的...
服务营销管理【经济】

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郑吉昌主编2005 年出版289 页ISBN：7801814606
本书借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理，结合中国服务业的现实情况，对服务营销理念和方法进行了全面、系统的研究和整理。综合论述了服务营销、服务贸易、服务管理和服务创新的各家学说和最新发展动态。...
商业银行客户服务与管理【经济】

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马胜祥编著2005 年出版320 页ISBN：780207343X
本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。
服务管理与营销英汉词语手册【经济】

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韦福祥编著2005 年出版133 页ISBN：7115130434
本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。
现行市场规范管理法规汇编【政治法律】

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国家工商行政管理总局市场规范管理司编2005 年出版1203 页ISBN：7802150264
本书内容包括与工商行政管理市场监督管理有关的法律，行政法规和法规性文件，行政规章和规范性文件三大类。
汽车服务企业管理【经济】

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卢燕，阎岩主编；王文山，黄岱，魏仁干副主编；丁波，赵红，姚丽萍等编2005 年出版240 页ISBN：7111168712
本书针对汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统的论述
酒店服务与管理案例分析【经济】

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何丽芳编著2005 年出版251 页ISBN：7807280913
本书在系统论述了理论要点的基础上，对取材于酒店前厅、客房、餐饮等服务中的众多事例，进行了分析和解剖，通俗而实用。