ISO9000服务行业质量管理体系实战案例 【经济】

本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...

全国电力客户服务工程预算参考定额及费用 【经济】

本书内容包括：设计导则、施工及验收规程、基本建设预算项目及费用性质划分办法、客户服务工程预算参考定额、费用构成及取费实例等。

网络连接服务开发人员参考库 第5卷 路由 【工业技术】

本书介绍微软RRAS中的路由功能，内容包括路由技术基础知识、路由管理、管理信息库、数据包过滤、路由协议接口、路由表管理器、多点广播组管理器等。...

MCSE学习指南 设计Windows 2000目录服务 Exam：70-219 【工业技术】

网络连接服务开发人员参考库 第3卷 RPC与WNet 【工业技术】

Win32开发人员参考库 第1卷 Windows基本服务 【工业技术】

酒店新文化 青岛海景花园大酒店的管理和服务经 【经济】

GNU/Linux高级网络应用服务指南 【工业技术】

本书介绍了基于GNU/Linux的常见服务器软件，包括了最新流行的开发成果。本书面向实际应用管理人员，以实用为原则，由浅入深地指导读者完成安装、配置、使用、调节Linux服务器的全过程。 ...

客车车辆乘务员非正常情况应急处理办法 第2版 【交通运输】

网络服务器系统工程师 Windows 2000 Server 【工业技术】

本书根据微机DBASEIII关系数据库管理系统的特点，对图书馆实际业务工作的计算机化管理进行了分析，探索和设计。