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客户关系管理理论与软件 【经济】
陈明亮主编2004 年出版288 页ISBN:7308038513本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上,较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。
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软件质量工程 度量与模型 第2版 【工业技术】
(美)Stephen H.Kan著2004 年出版325 页ISBN:7505399128本书是一本关于软件开发本质主题的权威著作。作者通过大量详尽的工业实例,深入浅出地介绍了怎样测量软件质量,以及利用测量来实现软件开发过程的改进。书中通过四个主要的质量度量和模型类别展开论述:质量管理...
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中国石油勘探与生产工程技术座谈会报告集 2003 钻井 【工业技术】
中国石油天然气集团公司,中国石油天然气股份有限公司编2004 年出版245 页ISBN:7502145486本书是“中国石油勘探与生产工程技术座谈会”的论文集的钻井分册,充分反映了中国石油天然气集团公司近几年在勘探开发工程技术方面取得的丰硕成果。...
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网络工程与综合布线实用教程 【工业技术】
张家超,何洪磊主编2004 年出版274 页ISBN:7508318293本书从技术的先进性、实用性出发,用十章的篇幅分别介绍了计算机网络的有关知识和工程实践方面的实用技术。其中第一章介绍了计算机网络的基本概念和体系结构,第二、三章介绍了计算机网络的硬件设备及组网技术...
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