管理零距离 感知管理世界 【文化科学教育体育】

本书从感知原理出发，探讨人们如何感知和阅读管理环境，采取有效行动，揭示了在管理沟通、领导、人力资源管理、营销、公平知觉等诸多方面的管理规律。其视角独特，通俗易懂，图文并茂，例证丰富，幽默风趣。本书适合......

质量无泪 消除困扰的管理艺术 修订版 【经济】

本书论证了“零缺陷和管理艺术”得以实现的方法，克劳士比以28年的质量管理经验，教你第一次就把事情做好。

读禅学管理 感悟中国式管理的大智慧 【社会科学】

本书作者由禅林小故事，抛砖引玉，结合现实世界中的管理问题，深入浅出阐述中国式管理的理念与精髓。既有做人、做事的大智慧，也有信手拈来的管理小诀窍。...

建筑施工企业一体化管理体系的建立与实施 质量、环境、职业健康安全管理体系标准应用指南 【环境安全】

本书介绍了质量、环境、职业健康安全管理体系一体化的基本知识，给出了一体化管理体系的框架，阐述了一体化管理体系的建立和实施、文件编制的原则及审核要求等。...

现代管理学 知识经济背景下的管理理论 【社会科学】

本书在介绍现代管理理论的基础上，着重研究了知识型的管理理念和管理方法及运行机制。

施工现场十大员技术管理手册 质量员 【工业技术】

本书第二版是以新颁布的《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和相关专业的施工质量验收规范为依据，对建筑工程每个分部的材料设备要求，施工过程质量控制，以及质量验收标准和质量员的工作职责和质量管...

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

21世纪经济学管理学系列教材 现代管理学基础与应用 【其他书籍】

通用航空经营许可管理规定 非经营性通用航空登记管理规定 【经济】

道路工程建设质量控制与管理指南 【交通运输】

本书介绍了公路工程路基、路面、桥梁、涵洞、隧道及堤防道路等，依据规范及有关技术文件，对工程的具体质量控制。另外介绍了电子工业部二十七研究所发明的JGC-CH激光速型识别器及收费站等管理系统的安装检查的...