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面向公共服务的电子政务理论与实践 【政治法律】
刘邦凡著2014 年出版358 页ISBN：9787206101472本书对电子政务基本理论、电子校务、电子教务、电子档务、电子港务、电子检务、电子村务、电子服务、电子民主、政府网站web2.0、云服务等方面进行了比较深入的理论探讨以及实践应用分析或案例分析，力求对我...
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康乐服务与管理 第2版 【经济】
刘哲著2014 年出版277 页ISBN：9787563724666本书在借鉴了国内较多知名饭店康乐部门的实际工作经验的基础上，对饭店康乐服务与管理中涉及的康体、健身等服务，以及销售经营、服务质量管理、安全与卫生管理等内容，进行了系统的论述。本教材所选用的素材都是...
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社会管理和公共服务标准化概论 【社会科学】
柳成洋等著2014 年出版201 页ISBN：9787506677981本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...
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供电企业技能岗位评价试题库 营业用电专业 初级作业员 上 【工业技术】
贵州电网公司组编2014 年出版238 页ISBN：9787512362598本题库为《供电企业技能岗位培训标准》的要求结合生产实际编写的。本册为营业用电初级作业员，包括电费核算初级作业员、客户业扩初级作业员和客户服务调度初级作业员三个岗位的评价试题库，每个岗位的评价试题...
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教学服务型大学理论探析与实践 【文化科学教育体育】
孙惠敏主编；沈云慈副主编2014 年出版273 页ISBN：9787308129909本书是我国第一部关于教学服务型大学的论文汇编。全书分为五部分，分别为“理论篇”、“路径篇”、“案例篇”、“相关综述”及“附录”，主体部分为“首届全国教学服务型大学建设研讨会”（2013宁波）的与会报告和...
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政府购买服务的理论与实践研究 【经济】
魏中龙等著2014 年出版263 页ISBN：9787300201436本书对我国政府购买服务这一新型政府公共服务供给模式进行了研究，对国内外前期研究成果进行了梳理，总结了国内外实践经验，分析了我国政府购买服务目前存在的问题，明确了我国政府购买服务的内容和机构选择，构建了...
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当代我国公共文化服务体系建设论纲 【文化科学教育体育】
杨晓东，尹学梅著2014 年出版233 页ISBN：9787556300723本书围绕“公共文化服务体系建设”这一主题，从公共文化与社会价值的多元关系出发，阐述了在社会转型与社会价值多元化时代，推动公共文化建设能够整合社会多元价值冲突，促进良好社会秩序的形成。本书还归纳了西方...