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  • 社区卫生“六位一体”服务解读 【医药卫生】

    马文元,曹建波,于彤主编2009 年出版385 页ISBN:9787117113410

    “六位一体”是指包括健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务的基层卫生服务项目内容。通过城乡基层社区“六位一体”卫生服务项目内容的落实,将使城乡广大群众真正实...

  • 城乡公共服务均等化问题研究 【政治法律】

    王谦著2009 年出版217 页ISBN:9787209048309

    本书着重于分析我国社会公共服务的需求与共给。从理论上规范了“公共服务”的经济学含义,对城乡服务均等化作了界定。进而分析我国城乡公共服务的现状,分析城乡社会服务非均等化的原因,提出实现城乡服务均等化...

  • 高速铁路客运服务 【交通运输】

    贾俊芳编著2009 年出版266 页ISBN:9787113099862

    本书借鉴服务管理理论,结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运市场与服务战...

  • 服务行业实用管理表格1000例 最新精编版 【经济】

    张进,骆长华主编2009 年出版514 页ISBN:7504464767

    本书全面介绍了服务行业的管理表格,行业包括有餐饮业、娱乐业、宾馆业、店铺业等,内容包括各个行业的办公室、人事部、财务中心、服务规范、采购、卫生、安全、设备维修、员工招聘、培训考核等。...

  • 酒店餐饮服务技能实训 【经济】

    杜建华编著2009 年出版231 页ISBN:9787811238068

    本书根据高等职业教育人才培养目标和高职学生的认知规律,以技能训练为主线、相关知识为支撑而组织编写,全面、系统地介绍了饭店餐饮服务的基本技能、程序与操作标准。全书共分5章,内容涉餐饮服务基本操作技...

  • 医疗服务顾客满意度研究 【医药卫生】

    刘桂瑛著2009 年出版143 页ISBN:9787117116008

    我国医疗顾客满意度的研究起步较晚,尚处于起步摸索阶段。医疗服务业对顾客满意还没给予足够的重视,尚未形成一套科学、全面、适用于各级不同类型医疗机构使用的测评指标体系。本书通过深入剖析医疗服务行业的...

  • 服务型政府导论 【政治法律】

    高小平,王立平主编2009 年出版331 页ISBN:9787010081267

    本书介绍了服务型政府的概念、本质、基本特征理论基础,分析了服务型政府的职能体系和组织结构,探讨了服务型政府的运作机制、工作方式和绩效评估方式,并对服务型政府应急管理体系和电子政务的建设进行了论述...

  • 环境影响评价相关法律法规汇编增补本 2009 【政治法律】

    环境保护部环境工程评估中心编2009 年出版466 页ISBN:9787802099371

    本书内容提要:《环境影响评价技术导则与标准汇编增补本(2009)》分为环境影响评价技术规范、环境质量标准、污染物排放标准、环境影响评价相关标准四部分,收录了从汇集了2005年3月至2008年12月公布的相关标准,力...

  • 新课标高中数学学习过程性评价 必修2 配人教版 【文化科学教育体育】

    马莉主编2009 年出版147 页ISBN:9787561765876

    本丛书共5本,依据新课标,按人教社新课标教材顺序展开,可作为人教社新课标教材的同步辅导用书。每节设置如下栏目:探究发现知识点、研究过程注意的问题、教你一招、成果检测、探究成果应用、更上一成楼;每章设置....

  • 新课标高中数学学习过程性评价 必修1 配人教版 【文化科学教育体育】

    黄玲玲主编2009 年出版119 页ISBN:9787561765869

    本丛书共5本,依据新课标,按人教社新课标教材顺序展开,可作为人教社新课标教材的同步辅导用书。每节设置如下栏目:探究发现知识点、研究过程注意的问题、教你一招、成果检测、探究成果应用、更上一成楼;每章设置....

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