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重大管理评论第2辑【经济】

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刘星主编；但斌，杨俊副主编2015 年出版191 页ISBN：9787514162608
主要为论文集，从我国管理实践的情况出发，利用管理学理论和实证研究方法，对我国的管理实践进行研究，并提出建议。第2辑内容包括：面向在线购物决策的消费者信息搜索收益预测方法；东亚地区企业控制、现金过剩和公......
汽车售后服务管理【经济】

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赵晓宛，马骊歌，夏英慧主编；徐广琳，初宏伟，梁晨露副主编2015 年出版252 页ISBN：9787564089917
本教材重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务，同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识，主要内容有特约经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销...
信息资源管理【文化科学教育体育】

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李兴国主编；顾东晓副主编2015 年出版295 页ISBN：9787302413905
本书将信息资源管理的基本理论和最新研究成果融合在一起，按照信息资源管理涉及的主要内容和核心要素构建信息资源管理的新体系，并组织了5个案例将这些基本理论和原理应用于企业、商务、政府和公共事业单位等...
第三方物流项目管理【经济】

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辜丽川主编2015 年出版226 页ISBN：9787565513916
本书以第三方物流项目的生命周期为主线，围绕第三方物流项目管理系统展开，介绍了第三方物流项目管理的基础理论，前期策划与启动阶段的主要工作，计划与控制，实施阶段的主要工作与关键内容，收尾阶段的主要工作。附.....
管理博弈【社会科学】

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孙绍荣编著2015 年出版161 页ISBN：9787513639743
现代管理的核心职能是激发人最大限度地发挥主观能动性，创造性地开展工作，这其中自然包含了管理者和被管理者之间的博弈。但由于管理对象是有限理性的社会人，不是理性的经济人；由于管理环境是复杂多变而组织目标...
企业劳动关系管理实务【经济】

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全国人力资源岗位培训项目办公室组织编写；刘郑恒主编；周斌副主编2015 年出版214 页ISBN：9787516721636
本书按照企业用工顺序为主线，以企业人力资源管理各环节中易发生的劳动纠纷为案例，解析实例，说明法理，注重实操，全面、系统地解析了劳动合同法在企业中的运用，帮助人力资源从业者提高劳动关系管理水平，构建和谐......
本质安全化建设探索与实践【工业技术】

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国网内蒙古东部电力有限公司编2015 年出版133 页ISBN：9787512368910
本指导手册为通用指引，系统梳理了国网蒙东电力本质安全建设的背景解读、基本理论体系、总体规划设计、组织运作模式、人本管理模式、风险管理模式等，并萃取了各单位在实际工作中涌现的优秀经验、典型案例等，建...
医院管理新模式【医药卫生】

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王景明主编2015 年出版220 页ISBN：9787509178898
作者以医院发展案例作为模板，进行概括总结，在数字化与精细化融合基础上，实现以学科精细化分工、护理机场式管理、医院全天候服务为特征的医院管理新模式。为与其他若干医院管理新模式有所区别，我们也称本模式为...
客户关系管理【经济】

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吕惠聪，强南囡，王微微主编；李锐副主编2015 年出版304 页ISBN：9787550420953
本书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。内容编排遵循客户关系管理的一般规律，从识......
焊接与切割安全操作技术【工业技术】

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董长富，孙艳艳主编；梁衍立，郑杰，宋成磊参编2015 年出版255 页ISBN：9787111502210
本书依据国家安监局制定的《特种作业人员培训大纲》编写，介绍了焊接作业人员必须掌握的安全与技术知识，既有基本理论知识又有实际操作技能。具体内容包括焊接与切割基础知识、安全用电、防火防爆、职业危害和...