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汽车服务企业管理 理实一体化教程 【经济】
李美丽主编2012 年出版215 页ISBN：9787313085818本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等。...
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养老服务机构管理人员能力培训辅导教程 【政治法律】
孟令君，刘利君主编2012 年出版240 页ISBN：9787508739960本书内容涉及养老服务机构管理基础知识、养老服务机构管理政策法规、养老服务机构标准化管理、养老服务机构质量管理、养老服务机构人力资源管理、养老服务机构经营策略、养老服务机构安全管理等。可供养老...
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银河卫士绿灯侠 沙漠之战 【文学】
（美）布莱特等著；（美）舍恩林绘；赵妍译2012 年出版141 页ISBN：9787535372123本套书是以绿灯侠为主的经典短篇小说，每一分册包含3个故事，每个故事文字有8000字左右。英勇善战的绿灯侠是“正义联盟”的创立者之一，他的名字叫是哈尔·乔丹，他也是绿色军团的成员之一。绿色军团是宇宙中一群...
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高级公共管理知识精要 【政治法律】
朱光磊主编2012 年出版554 页ISBN：9787121178399本书紧密结合人力资源社会保障部发布的《人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要》中提到的“十二五”时期公务员队伍能力建设计划，以及政府管理创新和公务员知识更新的实际需要，涵盖了MPA教育涉及的...
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中国企业ERP模式与应用 企业高级管理软件 【经济】
郭翔，莫海鸿主编；苏思宏，许梦狮，卢小玲等编委2012 年出版381 页ISBN：9787535956019本书理论与实践结合，将引进的ERP软件适合本国国情化，将企业管理的共性以及特殊性进行详细分解，形成300多个表格，以数据说话。书中介绍了企业应用ERP的500多种财务有关的表格，及其各种表格的说明及计算机的接口所...
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城市公共交通服务与管理 【经济】
游击市公共交通总公司编著2012 年出版146 页ISBN：9787114100420本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...
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特种设备检验管理与发展高级研修班论文集 【工业技术】
国家人力资源和社会保障部专业技术人员管理司，国家质量监督检验检疫总局人事司编2012 年出版220 页ISBN：9787506670029本论文集的论文围绕我国特种设备检验、监管、进出口等方面的技术、管理工作上的重点、难点问题进行了研讨，使大家在遇到此类问题时可以做到心中有数，并对今后工作的方向有指导意义。...
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