城市公共交通服务与管理 【经济】

本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...

血液净化护理学基础与流程管理 【医药卫生】

本书对于血液净化基础知识和血液净化流程进行了系统而全面的论述，并对各类血液透析患者的护理方法和流程做了全面的说明，内容详实而新颖，并注意科学性和实用性、先进性与启发性相结合。另外，还对近年来临床中应...

酒店前厅与客房管理 【经济】

本书系统地介绍了饭店前厅和客房服务与管理的专业知识、操作程序和基本技能,既有饭店前厅部和客房部员工必须遵守和掌握的基础知识,又有这两个部门新信息的介绍及案例。每章的学习目标和核心概念为学习这本...

城市配电管理系统建设与应用 【工业技术】

本书详细介绍了城市配电管理系统基本概念、建设及应用，并阐述了配电管理系统的建成将为电力企业带来什么样的经济效益。共7章，具体内容包括配电管理系统DMS概论、配电地理信息系统GIS、配电工作管理系统 DJM...

教育展望 总第149期 教师管理与教育改革 范式转变 【文化科学教育体育】

本书包括“编者按”、“观点、争鸣”、“专栏”、“教育家简介”四个部分，内容涉及“全民教育作为一种政治策略的失败”、“全球的三分之一：中国与印度高等教育的未来”等。...

资源与环境管理概论 【环境安全】

本书介绍资源与环境管理的基本问题、理论基础和技术方法；资源与环境管理的法律、规划、管制、经济、社会五大手段；资源与环境管理发展中的新模式和专题问题等。本书可供自然资源和环境管理、地理科学、政策科...

防灾减灾与社会管理创新 【环境安全】

本书是民盟中央灾害与社会管理专家论坛第九次年会的论文集，主题为防灾减灾与社会管理创新。书中共收录国内一线专家论文九篇，既有综合性、学理性的分析研究，如从政治学与社会学的角度分析社会管理创新的模式，也...

质量功能展开：理论与方法=QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT:THEORY AND METHODOLOGY 【其他书籍】

织造质量控制与新产品开发 【工业技术】

本教材介绍了机织物不同产品的生产工艺流程、质量要求，以棉纺织生产为主线，介绍了织造各个工序（络筒、整经、浆纱、织造等工序）的质量指标、各个质量指标的测试方法和控制手段等；同时介绍了国家标准《棉本色布》...

大型企业内部市场化管理的理论与实践 【经济】

本书提出大型企业内部市场化管理的理论分析框架，以此为指导，在总结国内外大型企业内部市场化管理的实践基础上，提炼出企业市场化管理的一般模式与实施内部市场化管理的步骤和方法，并对实施过程中可能面临的问题...