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探索中的江西低碳经济 江西省生态经济学会2010年学术年会暨发展低碳经济与建设鄱阳湖生态经济区学术研讨会论文集 【天文地球】
黄国勤主编2010 年出版270 页ISBN：9787511103451本书是江西省生态经济学会2010年学术年会暨发展低碳经济与建设鄱阳湖生态经济区学术研讨会的会议论文集。全书内容丰富、观点新颖，不仅对江西省发展低碳经济与建设鄱阳湖生态经济区具有重要的现实意义和长远...
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95598客户服务1000问 【经济】
孙荣编；孟祥泽，王正志丛书主编2010 年出版216 页ISBN：9787512304994本书是《电力生产“1000个为什么”系列书》之一，内容能客观反映对95598客户服务人员的知识技能要求，覆盖工作需要，是供电企业开展生产岗位知识技能培训和员工自学的理想用书。主要内容包括：岗位基础知识、95598...
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战略与路径 服务外包产业的发展 【经济】
邬适融著2010 年出版174 页ISBN：9787543217072本书共5章，从论述服务外包的缘起、定义、分类及研究概况开始，在概览国外服务外包产业发展情况的前提下，着眼于研究中国服务外包的发展历史、现状、特点及问题等内容，并最终探索出上海市发展服务外包产业的、兼...
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国家职业资格一级 高级呼叫服务师 【经济】
中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版154 页ISBN：9787504586704本书依据国家职业标准编写，共包括5种《呼叫服务员（基础知识）》《呼叫服务员（国家职业资格四级》《助理呼叫服务师（国家职业资格三级）》《呼叫服务师（国家职业资格二级）》《高级呼叫服务师（国家职业资格一级......
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2000年以来北京服务业发展研究 【经济】
曹正进，魏中龙著2010 年出版334 页ISBN：9787505899612本书的特色是数据充足，通过大量的表格与图形，用实证的方法把2000年以来北京市服务业各方面的情况加以对比、分析和介绍，为相关人研究提供了详细的参考资料，适合从事服务业及相关领域研究的人员阅读。...
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全国环境影响评价工程师职业资格考试大纲 2010年版 【环境安全】
中华人民共和国环境保护部组织编写2010 年出版93 页ISBN：9787511101921为指导考试命题和环境影响评价专业技术人员复习备考，根据最新发布的环境影响评价相关法律法规、政策、导则和标准，环境保护部对考试大纲进行了第四次修订，本书是2010年环境影响评价工程师职业资格考试命题和复...
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服务科学 基础挑战和未来发展 【社会科学】
（德）斯特劳斯著2010 年出版96 页ISBN：9787308077323本书主要分为四个核心主题：一、服务科学的必要性和基础概念；二、服务科学的研究部分；三、服务科学的教育方面；四、服务科学相关的学术界和工业界之间的合作部分。本书的发表能够激发不同学科、不同企业的科学家...
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Windows Server2008网络服务器配置与管理 【工业技术】
方宏著2010 年出版308 页ISBN：9787504582263本书讲授管理和维护Windows Server 2008网络服务器软件系统以及网络应用服务的方法，并且介绍系统安全维护的方法。
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青少年发展研究与学校生态文化建设 【社会科学】
李晓文著2010 年出版359 页ISBN：9787504145703本书试图突破在教育研究领域、在社会学研究领域和发展心理学研究领域对青少年发展研究相对薄弱的僵局，从方法论和方法学的维度，探讨青少年发展研究问题；以文化生态发展研究视角，分析校园文化生态下青少年的发展...