管理信息系统 管理数字化公司 全球版 【社会科学】

本书全面介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用，以管理为出发点，分别从管理、组织及技术的视角来剖析管理信息系统，实用性强，备有大量案例和互动项目，有利于读者深入了解公司如何运用信息技术及系统实现企...

高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理 【经济】

本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...

微利管理 微利时代，传统企业如何向管理要利润？ 【经济】

微利时代，企业如何挖掘利润，实现利润最大化，这是所有的企业老板普遍关注并为之大伤脑筋的问题。本书结合企业现状，从强化“利润理念”和“成本意识”入手，用翔实的案例和切实可行的措施，从减少浪费、提高效率、.....

工商管理优秀教材译丛·管理学系列 创业与经营 如何做得更好 第2版 【经济】

高等院校“十三五”应用型规划教材 工商管理专业 销售管理 【经济】

本书是为高等院校相关专业编写的教材，全书系统地阐述了销售业务管理、销售计划管理、销售队伍管理、销售渠道管理和销售指标管理等五大方面内容，使读者能够全方位地了解和掌握销售管理的基本知识、方法、工具...

现代物流管理系列丛书 运输管理 第2版 【经济】

本书从运输的内涵出发，分析了运输管理的作用和特点，进一步分析了五大运输方式的特点与适用范围，并深入阐述了运输的组织、作业、成本、商务和信息管理的内容，教材篇尾还介绍了国际运输管理的主要内容。本书共分...

中层管理者实用精益管理学 【经济】

从精益管理体系来看，车间精益或者某个基层单元精益，从实际效果上来看最终可能对企业有所提升，但并不会理想。其原理是要从产线、跨产线、跨职能的角度形成完成的“精益价值流”，否则就是“精益孤岛”，形不成牢固...

普通高等教育工程管理专业“十二五”规划教材 工程项目管理 【经济】

本书的第一部分主要介绍工程项目管理的有关理论、概念、专业术语等，并对工程项目管理的过程进行简要介绍；第二部分详细介绍工程项目全过程设计的管理工作，例如进度、费用、质量、信息、风险等方面的管理；最后对...

通用管理系列教材 运营管理 【经济】

本书包括四篇：第一篇绪论由运营管理概论、运营管理战略和精细化管理构成；第二篇运营管理设计由产品与服务设计、流程设计、生产能力设计、运营设施选址和布局设计和工作设计构成；第三篇运营系统运行由项目管理...

质量工程与管理 【经济】