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客户关系管理原理与应用 【经济】
李志刚编著2011 年出版329 页ISBN：9787121148224本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共12章，首先介绍了客户关系管理理论基础，客户分析的方法与战略；然后从实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能、结...
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超组织人力资源管理研究 机理、模式与应用 【经济】
李新建等著2011 年出版230 页ISBN：9787203067702本书对超组织人力资源管理的形式、背景、理论体系、运行机制和实践模式等进行了研究。探讨了在市场多变的环境下，企业突破传统的管理模式，朝着外部化、市场化和网络化的管理模式转变等一系列问题。该书是国家...
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大学生职业生涯与学业管理手册 【文化科学教育体育】
王金顺等编著2011 年出版176 页ISBN：9787561454480本书是大学生四年学习的指南和自我管理的工具书，全书分为职业生涯规划与学业管理两部分。第一部分主要是帮助大学生根据自己的职业理想确定自己的职业发展路径和策略；第二部分主要是帮助大学生根据自己的职业...
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高职物流管理类专业实现“工学结合”的探索与实践 【经济】
胡延华，牟彤华，秦固等著2011 年出版235 页ISBN：9787565403309本书以深圳职业技术学院物流管理专业为背，汇集了有关物流管理专业建设的理论研究和教学实践论文，用于本校研究成果的积累和与相关教学单位和学者的交流。...
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网络操作系统教程 Windows Server 2008管理与配置 【工业技术】
魏文胜著2011 年出版313 页ISBN：9787111331858网络操作系统是构建计算机网络的核心与基础，本书以目前最新的微软公司的Windows Server 2008网络操作系统为例，基于虚拟机的环境，讲解网络环境下各种系统服务的配置与管理。...
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营销策划与管理任务书 【经济】
姚俊，李志勇主编2011 年出版322 页ISBN：9787564041946本书充分体现行动导向、任务驱动、基于工作过程等先进教学理念，包括六个任务书，分别是：营销策划团队的组建与分工、营销策划人员素质的培养与提升、有形产品的营销策划工作开展、无形产品的营销策划工作开展、...
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民商事疑难案件裁判标准与法律适用 物业管理卷 【政治法律】
骆金盛主编2011 年出版291 页ISBN：9787509328651本书针对物业纠纷案件审判实务中的一些疑难问题，选取典型案例，阐释法院裁判理由，对案件适用法律上的难点、盲点进行提炼总结，同时附上裁判依据及相关法律规定。...
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