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  • 基于企业绩效价值的经营者绩效考核研究 【经济】

    罗瑞荣著2010 年出版173 页ISBN:9787513001670

    本书详细设计了企业绩效价值的构成,并对其选用指标、量化方法和数据来源等问题进行了具体分析。这一指标实现了历史成果发展潜力、财务业绩其他经济绩效、定量指标无形绩效的有效结合,但由于不可控因素...

  • 微笑力 如家创造卓越服务的方法 【经济】

    汪若菡,朱瑛石著2010 年出版184 页ISBN:9787508622996

    本书用通过对139位如家员工和合作方的调研,以及2880份问卷调查的数据,用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点,并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...

  • 狼性执行 企业如何打造卓越执行力 【经济】

    李睿编著2010 年出版229 页ISBN:9787502177713

    本书从四个方面入手,对企业提升执行力所需要的内容进行了阐述,希望对企业团队、企业主有所帮助。

  • 成功心理学 创造卓越人生的指路明灯 【哲学宗教】

    姜克戈编著2010 年出版223 页ISBN:9787204103942

    本书介绍了用切实可行的方法克服自己的语言障碍,消除说话时的紧张感,更好的提升个人魅力。

  • 你离梦想有多远 成就卓越人生 【哲学宗教】

    邵雨,潘竞贤著2010 年出版178 页ISBN:9787802515116

    本书告诉我们要想成功必须有梦想,而在为梦想奋斗过程中,我们必须面对扼杀梦想的各种敌人。它讲述了实现梦想应该具备什么样的素质,以及消灭各类梦想的敌人需要具备的能力和因应方案。...

  • 吉尼斯250年追求卓越 【经济】

    (美)比尔·耶讷著2010 年出版192 页ISBN:9787213041914

    英国吉尼斯公司自创建以来,已有250多年的悠久历史,吉尼斯黑啤是著名啤酒品牌,是世界第一大黑啤品牌。本书作者在对吉尼斯做深入调查的基础上,重现百年企业250年追求卓越的历程。...

  • 再加+10% 从平凡到卓越 【哲学宗教】

    (美)乔恩·戈登著2010 年出版142 页ISBN:9787506038515

    本书是一本充满了激情勇气的书,对于每一个人和每一个团队来说,都具有重大的意义。本书讲述了一个名叫马丁的男孩,虽然身材矮小、才能平庸,但是一直梦想着进入美国国家足球联盟。在实现梦想的道路上,马丁以坚忍...

  • 你是奇迹 卓越人生的11个关键词 【哲学宗教】

    (美)凯文·霍尔著2010 年出版205 页ISBN:9787508622521

    本书是一本成功心理学读物。作者挖掘出11个古老神秘的词语,成为成就你卓越人生的关键词。

  • 做最好的团队 打造卓越团队的九大黄金法则 【经济】

    陈向东著2010 年出版230 页ISBN:9787508623474

    新东方副总裁讲述20多年的团队经验心得,为管理团队和团队成长建设有很好的指导意义。

  • 卓越服务 【经济】

    洪秀銮著2010 年出版186 页ISBN:9787224093391

    本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

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