顾客导向的高等教育服务 【文化科学教育体育】

保安服务发展研究 【政治法律】

本书介绍了保安服务业产生的背景，保安业对社会的作用，保安服务公司的队伍建设，保安法律法规，保安教育与培训。

服务利益论 【经济】

本书基于利益视角，本书提出经济服务利益范畴，并沿着时空拓展的线索对该范畴进行了研究。书中运用历史分析法，对服务利益的形成进行了历史考察和系统的理论分析。...

餐厅服务培训大全 【经济】

中国物资出版社即将出版的《餐厅服务培训大全》一书主要向广大读者详细地介绍了餐厅服务培训大全等方面的详细而充实的内容。

物流客户服务 【经济】

本书内容共有6个情景，包括：物流客服认知、物流前台业务处理、物流客户投诉处理、物流客户回访、物流客户信息归类整理与评价、物流大客户管理。...

殡葬服务 【政治法律】

本书旨在提高殡葬管理和服务工作者的管理水平、专业素质、服务技能和学历水平，是一套兼备指导性、理论性、操作性与应用性于一体，知识读本和操作技能相结合的专业教材。...

美国公务员人事法令汇编 【政治法律】

旅游景区服务与管理 【经济】

本书努力追求简洁实用、内容新颖、体例完整、操作性强的目标。

中国服务经济报告 2008 【经济】

本书介绍了中国服务经济在2007年的发展情况。

财务共享服务 【经济】

本书以经济全球化为背景，通过大量案例系统介绍了为跨国公司所广泛采用的财务共享服务模式。作者结合自己的体会，阐述了中国企业在应用财务共享服务时应考虑的问题。...