宁波籍港澳台和海外人物录 【历史地理】

对客服务艺术 成功源自顾客的满意 【经济】

本书通过理论与实践的结合，阐述了如何培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。

经营人生的法宝 信用与人际关系 【社会科学】

本书内容包括：中国文化传统背景下的“诚”与“信”；诚信与古代人际关系；现代人际关系的“信用”；有多少“信用”可供重来等。

动态电子商务的Web服务 【工业技术】

本书内容包括电子商务的演变、XML和Web服务的概况、Web服务的架构、定义Web服务、调用Web服务、Web服务工作流和组合、Web服务的发展趋势等。

宁波发展研究报告 2001 【经济】

本报告集收录了“国内外经济形势变化对宁波经济发展的影响与对策”，“当前宁波国有企业改革调研报告”，“宁波区域创新体系研究”等28篇文章。...

国家执业医师资格考试临床医师实践技能应试指导 第2版 【医药卫生】

信息数字化与法律 数字图书馆建设中的法律问题 【政治法律】

宁波市安全卫生优质农产品标准 【经济】

书画论文集 宁波市镇海书画院 【艺术】

“数字图书馆-新世纪信息技术的机遇与挑战”国际研讨会专题报告 【文化科学教育体育】