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    吴诺,黄承韬,吕景刚主编2013 年出版255 页ISBN:9787113172312

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  • 安全管理生产技术 【工业技术】

    冯小川编2013 年出版260 页ISBN:9787511112774

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  • 前厅服务管理实务 第2版 【经济】

    毛江海主编;林煌,孟庆光,赵瑾副主编2013 年出版308 页ISBN:9787564135669

    本教材应用职业分析法和岗位分析法,采用“项目设置、岗位引领、过程导向、任务驱动、知识铺垫、技能主显”的结构形式,将内容分为“前厅服务编”和“前厅管理编”共9个模块27个项目82个任务。同时,将前厅管理...

  • 商业银行业务经营管理 【经济】

    何铁林主编;刘永祥,刘香副主编2013 年出版279 页ISBN:9787504970589

    本教材从商业银行概述、商业银行资本管理、商业银行负债管理、商业银行贷款管理、商业银行现金资产管理、商业银行证券投资管理、商业银行中间业务管理、商业银行风险管理、贷款交易贷款证券化、商业银行...

  • 运输配送管理实务 【经济】

    李树平,张红娟主编;陈爽副主编;李进主审2013 年出版278 页ISBN:9787113171391

    本教材分两个学习情境:配送作业活动认知和运输作业活动认知。配送作业活动认知主要内容包括:配送及配送中心基础知识、配送组织结构及岗位职责,配送计划制定及配送中心各作业流程组织过程;运输作业活动认知主要...

  • 水行政管理执法典型案例 【工业技术】

    王庆伟等著2013 年出版367 页ISBN:9787509344873

    本书以水行政人员必备、应知、常用行政法知识为基点,分别从行政法概述、行政主体公务员、行政行为概述、行政主法一般规范性文件、行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收征用政府信息公开等方面进行...

  • 服务管理 转型时期政府行为研究 【政治法律】

    郑敬高主编;王印红副主编2013 年出版422 页ISBN:9787567002982

    本书为社会管理的论文集,书中采用了大量社会管理领域的材料,通过对社会上发生的现实的社会管理事件的介绍,结合公共管理常识和理论进行探讨和讲解,为社会管理的实践提供更为真实而丰富的材料。为社会管理水平的...

  • 酒店前厅服务管理 【经济】

    来君主编2013 年出版215 页ISBN:9787503247774

    《酒店前厅服务管理》一书是北京市商业学校国家改革发展示范校酒店专业课程教学成果的结晶。本教材以模块和任务来组织教学内容,模块内容真实,经过了企业专家的反复论证,包括门童接待、礼宾服务、前厅接待服...

  • 管理体系统计技术 【环境安全】

    秦振友著2013 年出版437 页ISBN:9787567004054

    本书详细介绍了环境管理、职业健康安全管理的审核知识及统计技术,围绕两大标准体系的深入实施,注重统计技术的应用及讲解,便于读者更深刻地理解标准体系原文和统计技术的应用,学会依据标准原文实施内部审核。书...

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