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新版《药品经营质量管理规范》解读 【经济】
《新版〈药品经营质量管理规范〉解读》编写组编写2013 年出版178 页ISBN：9787506764520本书收集了有关新版《药品经营质量管理规范》实施的相关文件，并对新版《药品经营质量管理规范》条文进行了详细的解读，对相关企业开展《药品经营质量管理规范》培训、实施新版《药品经营质量管理规范》有指导...
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前厅客房服务与管理 第5版 【经济】
孟庆杰，唐飞主编；刘颖，杨凡副主编2013 年出版247 页ISBN：9787565412554本书系统地介绍了酒店前厅和客房管理的专业知识、服务知识和操作技能，既有饭店该部门员工必须遵守和掌握的基础知识，也有该部门信息的介绍及案例、实例题的操作。...
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企业全面目视化管理手册 上 基本规范 【工业技术】
孙淑琴，李建科主编；方自毅，张传林主审2013 年出版128 页ISBN：9787811022858本书包括函数、极限与连续，导数与微分，导数的应用，不定积分，定积分及定积分应用，向量代数与空间解析几何，多元函数微分学，多元函数积分学，无穷级数，常微分方程。...
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殡葬服务项目管理 策划·实施·评估 【政治法律】
杨宝祥编著2013 年出版415 页ISBN：9787508744926本书紧紧围绕高职高专高素质技能型人才的培养目标，体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法，以提高学生整体素质为基础，以职业能力为本位，力求贴近高等职业教育教学实践，形成“先进、简明、适用、通俗”的高职...
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用流程解放管理者 2 中小企业规范化管理 【经济】
张国祥著2013 年出版171 页ISBN：9787121212659规范化管理不再是大企业的专利，在不断变化成长的市场环境中，规范化管理的思路也在被广大中小企业接受和实践。作者经过多年的规范化管理培训实践，将企业规范化管理的各个方面系统的讲述出来，为中小企业的规范化...
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质量管理部规范化管理工具箱 第3版 【经济】
赵红梅编著2013 年出版295 页ISBN：9787115304063本书通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理...
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供电营销服务突发事件应急管理 【经济】
《供电营销服务突发事件应急管理》编委会编2013 年出版155 页ISBN：9787512352827本书着重探讨电力营销服务突发事件的应急管理，分析和研究危机产生的原因，并通过大量的案例分析进一步研究突发事件的应对措施，以便有针对性地对营销突发事件进行预防，并在危机来临时，达到转“危”为“机”的效果...