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城市公共交通服务与管理 【经济】
游击市公共交通总公司编著2012 年出版146 页ISBN：9787114100420本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...
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血液净化护理学基础与流程管理 【医药卫生】
邓志强，张敏主编2012 年出版199 页ISBN：9787560746647本书对于血液净化基础知识和血液净化流程进行了系统而全面的论述，并对各类血液透析患者的护理方法和流程做了全面的说明，内容详实而新颖，并注意科学性和实用性、先进性与启发性相结合。另外，还对近年来临床中应...
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城市配电管理系统建设与应用 【工业技术】
杭州市电力局编著2012 年出版347 页ISBN：9787512325845本书详细介绍了城市配电管理系统基本概念、建设及应用，并阐述了配电管理系统的建成将为电力企业带来什么样的经济效益。共7章，具体内容包括配电管理系统DMS概论、配电地理信息系统GIS、配电工作管理系统 DJM...
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教育展望 总第149期 教师管理与教育改革 范式转变 【文化科学教育体育】
联合国教科文组织国际教育局编2012 年出版107 页ISBN：9787561793640本书包括“编者按”、“观点、争鸣”、“专栏”、“教育家简介”四个部分，内容涉及“全民教育作为一种政治策略的失败”、“全球的三分之一：中国与印度高等教育的未来”等。...
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防灾减灾与社会管理创新 【环境安全】
蒋树声主编2012 年出版163 页ISBN：9787802563223本书是民盟中央灾害与社会管理专家论坛第九次年会的论文集，主题为防灾减灾与社会管理创新。书中共收录国内一线专家论文九篇，既有综合性、学理性的分析研究，如从政治学与社会学的角度分析社会管理创新的模式，也...
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大型企业内部市场化管理的理论与实践 【经济】
姜忠辉著2012 年出版201 页ISBN：9787509618424本书提出大型企业内部市场化管理的理论分析框架，以此为指导，在总结国内外大型企业内部市场化管理的实践基础上，提炼出企业市场化管理的一般模式与实施内部市场化管理的步骤和方法，并对实施过程中可能面临的问题...
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最新国家赔偿索赔指南与赔偿计算标准 最新索赔指南与赔偿计算标准 【政治法律】
本书编写组著2012 年出版217 页ISBN：9787509337394本书根据《国家赔偿法》及相应法律法规的规定，将受到国家机关和国家机关工作人员违法行使职权侵害的人可以主张的费用明确列出，帮助维权。...
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2012年物业经营管理考点精析与通关秘笈 【经济】
胡清波编2012 年出版205 页ISBN：9787111385646本书是根据最新的《全国物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及参考教材《物业经营管理》而编写的。全书共12章，全面覆盖了《考试大纲》要求掌握、熟悉与了解的主要内容。...