独立住宅 个性化定制与服务 【工业技术】

本书是在对国外最先进的独立住宅及其先进的商业定制模式进行研究后得出的成果。

物业管理服务案例与管理方案 【经济】

本书介绍全国最典型的物业管理服务案例及最顶尖的物业管理公司的管理方案。

公务员计算机应用 【工业技术】

本书分为基础应用篇、办公应用篇、网络应用篇3部分，内容包括认识计算机、现代办公设备应用、数据操作、制作自己的网页等。

汽车货运服务质量体系 【交通运输】

本书介绍设计、建立和实施运输服务质量管理体系，对货运企业提出的要求，货运服务质量管理的策划、体系结构、体系建立、体系运行。

企业内容服务 信息与盈利的纽带 【经济】

本书对企业内容服务的解决方案进行了精辟论述。

公务员管理读本 【政治法律】

本书共分三篇十四章，包括管理概述、管理史话、管理要素、行政管理与行政组织、政府职能、人事行政与中国国家公务员管理、公共政策、行政监督、行政效率、行政改革等。...

审计原理和其他保证性服务 第13版 【经济】

流媒体和视频服务器 【工业技术】

本书介绍了流媒体（多媒体技术）和视频网络服务器的基本概念、关键技术及其应用。

公务员电子政务教程 【政治法律】

本书为公务员培训教材，主要讲述电子政务的基本理论及目前国内及国际电子政务开展和研究的状况特别是有关技术环节。

旅游服务语言艺术 【经济】

旅游服务质量，在很大程度上决定于旅游从业人员的服务语言质量。本书从旅游服务语言的性质、特点、功能等多个方面入手，阐述了旅游服务语言的基本原则、技巧等问题，是旅游教材的一种。...