企事业单位物业管理服务实用手册 【其他书籍】

会展服务与管理 【文化科学教育体育】

本书根据职业进阶为框架，构建由新手入门对行业的认知到懂服务会操作，继而学会相关项目的管理，再发展到通盘运作的职业提升阶段。涵盖了会展接待准备、现场服务、后续服务以及项目立项、营销管理、品牌管理、人...

民航服务英语 【语言文字】

本教材共八个单元，每个单元3～4课，分为单词词组、对话听力、句型练习和日常口语练习等部分。教材采用情景、任务驱动等符合职业教育教学的方法来编写案例，将符合学生特点和教学内容的真实任务引进课堂，使学生在解...

王一梅智慧童话 【文学】

本书为王一梅智慧童话精选。王一梅的智慧童话构思巧妙，像《蜗牛的森林》《想走路的树》《骨碌骨碌滚的啤酒桶》等，都是一个个充满智慧、富含哲理的故事，故事里透着浓浓的温情与关爱，蕴含着对成长的哲思和人文关...

管理信息技术 附管理信息技术自学考试大纲 2013年版 【社会科学】

婚庆服务礼仪 【历史地理】

本书主要讲解了婚庆服务礼仪的相关概念/婚礼服务礼仪的基本原则/婚庆服务人员的职业素质与职业礼仪/婚庆服务人员仪表、仪态礼仪等方面的知识，主要由中国大陆地区唯一一位获得亚洲婚礼协会认证的F级婚礼策划...

东风日产班销售课程教材 销售服务标准 【经济】

酒吧服务 【经济】

本教材以饭店服务与管理专业学生的就业为导向，根据行业专家对饭店服务与管理专业所涵盖的岗位群进行的工作任务和职业能力分析，以本专业共同具备的岗位职业能力为依据，遵循学生认知规律，紧密结合行业对酒吧服务...

汽车技术服务与营销专业人才培养方案 【交通运输】

社交网络服务 【社会科学】

SNS是现实世界的一个镜像，是人类不可避免接受的虚拟化生存世界。《社交网络服务》通过理论、技术和案例分析，向读者介绍了社交网络的基本概念、发展历程及其相关技术和应用模式，并结合案例分析了社交网络的运...