道路旅客运输服务与管理 【交通运输】

本书共分为五篇即基础篇、服务篇、行政管理篇、企业管理篇、企业发展篇。前三篇主要介绍一些相关的基本概念和基本知识；道路客运服务人员直接面向旅客的服务活动，包括服务的内容、流程、程序、要求等；政府行政...

21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材 旅游情景英语 【语言文字】

本书是针对英文导游工作情景编写的一本实用教材，适用于高职、中职院校英文导游专业、涉外旅游专业、旅游管理专业以及在职导游人员和有志从事导游工作的人员。本教材本着“以就业为导向，以职业能力为本位”的...

Red Hat Enterprise Linux服务器配置与管理 【工业技术】

本书以目前被广泛应用的Red Hat Enterprise Linux服务器6.2版为例，从实际应用的角度全面介绍了Linux的系统管理与利用Linux操作系统架设常见网络服务器的方法。内容包括Linux基础、Linux的安装、Linux常用命...

校园灾害管理工作手册 幼儿园适用 【文化科学教育体育】

压力管理教学 儿童和青少年适用活动 【文化科学教育体育】

信息资源管理学习指导与实验 第3版 【文化科学教育体育】

基于3S技术的野外地质调查工作管理与服务关键技术研究及应用示范 【天文地球】

本书针对当今新一代信息技术条件下的野外地质调查工作、管理与安全保障服务模式需求，对多S技术、网格技术、数字地质调查技术以及我国北斗导航通讯卫星技术、宽带IP卫星通信技术、3G视频通讯技术在我国野外...

小本创业经营金点子 社区创业服务指导 【经济】

本书以“创业致富”为住线，以帮助社区居民创业提供指导和服务为中心，精心挑选多个实用的创业开店项目，它们具有成本相对较、技术门槛不高、方便操作的特点，涉及餐饮、服饰、日常生活服务、时尚休闲等多个大类。...

服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版 【经济】

本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中，本书既一直保留...

气象设施和气象探测环境保护条例释义 【政治法律】

本书由国务院法制办、中国气象局参与《气象设施和气象探测环境保护条例》立法的同志编著，收录中华人民共和国气象法，气象设施和气象探测环境保护条例，国务院法制办、中国气象局关于《气象设施和气象探测环境保...