供电所标准化作业系统客户服务手册

本书内容涵该盖了我国供电所安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理的内容和要求，共计46个工作流程，流程简洁明了，软件程序操作简单方便。...

创新系统工程中的研发与服务

本书主要论述了研发与服务联动会提升我国现代服务业的自主创新能力的主要观点。分析了服务创新的研究框架和研究方法，并分别从电信产业、银行业的研发与服务联动和营销服务两个角度展开论述以上观点，运用系统...

高级财务管理

本书内容包括：1．企业融资总论：企业融资的方式、模式、效率与管理；2．中西方企业的融资思想与理论：企业股本融资的方式、企业债务融资的方式；3．企业融资的风险管理：融资的资信评估、融资担保等。...

高级成本管理会计学 上

高级成本管理会计学 下

设施养牛装备操作工 初级 中级 高级

本书是我国设施养殖装备操作技能培训的第一部正式出版的教材，针对性和实用性强。以职业标准为依据，按照国家职业技能培训教材的编写规范，坚持“以职业活动为导向，以职业技能为核心”，突出职业技能培训的特色，本.....

酒水服务与酒吧管理

本书主要介绍了酒水基本知识以及酒水服务员的个人素质培养和工作程序。

城市公共交通服务管理

酒吧管理与服务实训

本书为高中学生同步教学辅导用书，适合学生使用。

酒水服务与酒吧管理

本书主要介绍了酒水基本知识和酒水的服务操作规范，以及如何进行酒吧管理等内容。