《铁路企业伤亡事故处理规则》培训教材 伤亡事故调查报告撰写及事故结案材料整理 【政治法律】

本书主要包括：伤亡事故调查报告的撰写，事故结案材料归档重要意义，事故结案材料标准化规范化及内容，事故结案材料整理及装订一般要求以及参考范例。...

中华民国台湾地区企业经营法规 3 第7篇 国际行销管理 3 输入规范 7-314 进口废金属废船处理办法 【政治法律】

劳动争议与处理 【政治法律】

谈判与危机处理 【政治法律】

旅游纠纷与处理对策 【政治法律】

医疗事故与医患纠纷处理实务 《医疗事故处理条例》实用指南 【政治法律】

本书全面介绍了医疗事故与医患纠纷处理中的法律规定与实务操作技巧。

工伤处理与赔偿 【政治法律】

本书收录了工伤处理有关法规、伤残鉴定有关法规，认定程度维权技能等。

旅游纠纷与紧急事件处理 【政治法律】

工资与工资争议处理实务 【政治法律】

供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理 【政治法律】

本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客...